手作公益的首家非遗体验店在市中心开业一周年当天，陈曦站在店门口看着络绎不绝的顾客——有人在体验苗绣打籽针，有人在挑选竹编文创，还有家长带着孩子在听传承人讲非遗故事。收银台的数据显示，一年来店铺累计接待顾客5万人次，带动周边30位传承人增收，文创产品复购率达40%。就在这时，系统面板突然弹出提示：“检测到非遗体验店模式验证成功，具备连锁扩张基础，可启动‘全国非遗体验店连锁计划’。”
看着面板上“连锁扩张”的字样，陈曦想起一年前筹备首家店铺时的场景——为了找合适的位置，她和林砚舟跑遍了市区10个商圈；为了确定产品品类，反复和传承人沟通调整；开业初期客流量不足，沈亦舟还特意组织赛车圈朋友来打卡引流。而现在，有了系统支持和一年的运营经验，扩张之路显然会更顺畅。
第一步：选址与资源匹配
陈曦激活“非遗资源全局调度权”，面板上立刻展开一张“全国商圈非遗资源匹配图”。地图上标注着适合开设体验店的商圈，每个商圈旁都附有详细数据：人流量、目标客群（年轻消费者占比、亲子家庭占比）、周边非遗资源（传承人距离、工坊产能）、租金成本等。
“系统建议首批扩张城市：成都、杭州、苏州。”面板上弹出推荐列表，“成都：非遗氛围浓厚，蜀绣、竹编传承人集中，春熙路商圈年轻客群占比65%；杭州：文旅资源丰富，西湖景区年客流量超千万，可联动丝绸、油纸伞非遗；苏州：传统工艺基础好，平江路商圈适合沉浸式体验，苏绣、核雕技艺受众广。”
陈曦点击“成都春熙路商圈”，面板立刻显示匹配的传承人资源：“刘阿婆蜀绣工作室（距离商圈8公里，可提供每月15件定制绣品、每周2次技艺教学）；王师傅竹编工坊（距离商圈5公里，可供应竹编收纳盒、茶具等20种文创产品）；还有3家非遗原材料供应商，能保障丝线、竹材稳定供应。”
以前选址需要团队出差调研，耗时耗力还容易遗漏关键信息；现在有了系统匹配，不到一小时就确定了首批3个城市的核心商圈和配套资源，效率提升了10倍不止。
第二步：标准化运营体系搭建
确定选址后，陈曦召集“忠犬联盟”开会，没想到伙伴们早已提前准备好方案——林砚舟拿出“体验店标准化手册”，从店铺装修风格（统一采用原木色系，融入当地非遗元素，如成都店加蜀绣屏风、杭州店加油纸伞装饰）、产品陈列标准（非遗技艺体验区占比40%、文创销售区占比50%、传承人展示区占比10%），到员工培训流程（需掌握基础非遗知识、体验课引导技巧），都做了详细规定。
“我还联系了高校设计专业，让他们根据不同城市的非遗特色，设计专属的店铺视觉方案。”林砚舟补充道，“比如苏州店的苏绣元素、杭州店的丝绸元素，既能保持连锁品牌的统一性，又能体现地方特色。”
沈亦舟则带来了“营销推广方案”：“每个新店开业，我都会协调当地的赛车赛事合作，搞‘非遗+赛车’跨界活动，比如邀请赛车手体验非遗技艺，在社交平台宣传引流；还会和当地文旅部门合作，把体验店纳入文旅打卡路线，吸引游客。”
苏医生和赵村长也没闲着——苏医生制定了“体验店健康保障方案”，在店里设置急救箱，培训员工掌握基础急救知识，还会定期安排传承人健康检查；赵村长则联系了乡村非遗工坊，确保新店的文创产品能优先采购乡村传承人的手作，既保障产品特色，又能帮助乡村传承人增收。
看着伙伴们提前准备好的方案，陈曦再次感受到“忠犬联盟默契强化”的力量——无需过多沟通，每个人都能精准预判扩张所需的支持，主动搭建起标准化运营体系，让连锁扩张有了坚实的基础。
第三步：试运营与优化调整
三个月后，成都、杭州、苏州的首批非遗体验店同步试运营。陈曦通过系统“实时数据监测”功能，随时查看每家店的运营情况：成都店开业首日客流量突破800人，其中体验蜀绣课程的占比达50%；杭州店丝绸文创产品销量最好，单日销售额超3万元；苏州店亲子体验课预约爆满，甚至需要增加周末场次。
但问题也随之出现——成都店的蜀绣体验课师资不足，导致部分顾客预约后无法按时上课；杭州店的油纸伞文创因包装简陋，运输过程中出现损坏；苏州店的核雕体验区空间过小，影响顾客体验。
陈曦立刻启动“资源调度权”：协调成都周边2位蜀绣传承人临时支援，解决师资问题；联系杭州当地的包装厂，定制油纸伞专属防震包装；让苏州店调整空间布局，扩大核雕体验区。同时，她还把这些问题整理成“优化手册”，为后续新店扩张提供经验参考。
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