签约发布会后的几天，“瑶光”上下都沉浸在一种积极而忙碌的氛围中。
与付氏的合作如同注入一剂强心针，各部门都在为“瑶光未来”的正式运作，和新品研发中心的筹建紧锣密鼓地准备着。
王一瑶坐在办公室里，审阅着“品质溯源委员会”的初步委员名单和议事章程。
这是“瑶光新生”计划的关键一环，也是她向消费者展示透明和诚意的核心举措。
名单上邀请了德高望重的行业泰斗、以严谨着称的媒体人、以及几位在社交媒体上，颇具影响力的资深用户代表。她仔细核对着每一个名字，力求这个委员会能真正发挥监督和桥梁作用。
与此同时，在网络的某些角落，那些在发布会当天，悄然升起的“软刀子”，开始显现出效果。
“瑶光”官方旗舰店的产品评论区，以及一些热门的美妆护肤论坛、微博超话里，开始出现一些不和谐的声音。
它们不像之前陆氏那样赤裸裸地污蔑，而是更隐蔽，更善于煽动情绪。
一条看似“老粉”的深情留言被顶得很高：“用了‘玉肌膏’三年，从它还是小众品牌时就追随，感觉就像看着自己的孩子长大。
现在它和付氏这样的巨头合作了，真心祝福它能走得更高更远。
只是……私心有点担心，以后还能买到原来那个味道、那个初心不变的‘瑶光’吗？会不会变得商业味很重？（没有说商业不好的意思，只是个人一点小感慨）”
这条留言下面，迅速聚集了大量共鸣和担忧的回复：
“姐妹说出了我的心声！就怕资本介入后，一切向钱看，品质和服务下滑。”
“+1，而且合作肯定花了巨资，这些成本最后还不是我们消费者买单？坐等涨价通知。”
“唉，以前觉得‘瑶光’是业界清流，现在感觉也难免俗套了。昨天去店里，感觉导购都没以前那么亲切了，一直在推新品。”
“听说研发团队都换了不少人，都是付氏派来的，真怕把老祖宗的好方子给改没了。”
这些言论如同温水中缓缓升高的温度，并不激烈，却一点点地蚕食着部分核心用户，对“瑶光”的情感认同和信任。
它们巧妙地利用了用户对品牌“变味”的天然恐惧，以及对“资本”的某种不信任感。
韩俊是最先察觉到这股暗流的人，他负责线上运营和部分客服管理，很快注意到了评论区风向的微妙变化和客服反馈中零星增加的“担忧咨询”。
他拿着打印出来的部分评论截图，快步走进王一瑶的办公室，眉头紧锁：“师父，您看看这个。有点不对劲。”
王一瑶接过仔细浏览，她的眉头也渐渐蹙起。这些评论看似情真意切，但出现的时机和内容指向性过于集中和一致。
“不像普通用户的自发行为，”王一瑶放下截图，眼神锐利，“更像是……有组织的舆论引导。”
“我也这么觉得。”韩俊点头，“手法比上次高明多了，不打产品质量，专攻‘情怀’和‘信任’，这招更毒辣。”
“我们的客服是怎么回复的？”
“都是按照标准话术，强调我们初心不变，合作是为了更好发展，目前没有涨价计划等等。但感觉……效果一般，有些人表示理解，但更多人似乎将信将疑。”
正说着，王一瑶的电脑弹出了一条新闻推送，标题颇为吸睛：《“瑶光”联姻付氏，是中医药突围还是资本游戏？》。
文章内容看似客观分析，但字里行间充斥着对“瑶光”能否保持独立性的质疑，并引用了一些“业内人士”的担忧，认为在资本压力下，“瑶光”可能被迫追求短期利润，偏离长期深耕技术的路线。
“看，来了。”王一瑶指着屏幕，语气沉静，“软文攻击也跟上了。”
她拿起内线电话，直接接通了付豪的办公室。
“付豪，看到网上的动向了吗？”
电话那头，付豪的声音一如既往的沉稳：“刚看到周铮的汇报。看来有人不想让我们太轻松。”
“嗯，这次对手很狡猾，不硬碰硬，专挑软肋下手。”
“你有什么想法？”付豪问道，充分尊重她的意见。
“硬碰硬地删帖或者发律师函效果可能不好，反而容易激起逆反心理。”
王一瑶快速思考着，“我觉得，还是要用内容说话，用事实和真诚去回应。既然他们质疑我们的‘初心’，那我们就大大方方地把‘初心’展示给大家看。”
“和我想的一样。”付豪表示赞同，“付氏的公关团队可以配合你们，需要什么资源尽管说。”
“好。我让韩俊这边准备一些素材，包括我们深入药材产地、严格的生产流程、老师傅们的手工环节，还有我们公益活动的记录，做成系列短视频和图文故事，通过官方渠道和合作媒体持续发布。
同时，可以让‘品质溯源委员会’的筹备过程也更透明一些，邀请媒体和用户代表参与监督。”
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