王一瑶走到窗边,看着楼下陆续离开的车辆,眼神深邃:“有质疑是好事,说明委员会不是摆设。吴教授虽然言辞犀利,但提出的问题都在理上,是正常的学术和监督视角。怕就怕……”
“怕什么?”韩俊问。
“怕有人利用这种正常的质疑,把它扭曲成攻击我们的武器。”
王一瑶转过身,“你注意到没有,吴教授今天的问题,和网络上那些流言的核心,高度重合。”
韩俊一愣,仔细回想,脸色也凝重起来:“您是怀疑……吴教授他……”
“现在下结论还为时过早。”王一瑶打断他,“吴教授是知名学者,爱惜羽毛,不太可能直接被收买。但也许,是有人刻意将信息‘引导’给了他,或者他本身的观点就被利用了。
通知下去,对这位吴教授的背景,以及他最近接触的人和事,做更细致的了解,但要绝对谨慎,不能让他察觉,更不能冒犯。”
“明白!”韩俊立刻领会。
就在这时,王一瑶的手机响了,是付豪打来的。
“会议结束了?情况怎么样?”付豪的声音传来。
“结束了,算是顺利过关。不过,有位吴天铭教授,比较……犀利。”王一瑶简单介绍了一下情况。
“吴天铭?”付豪在电话那头沉吟了一下,“我听说过他,学术上是把好手,但性格确实耿直,容易被人当枪使。我会让周铮也从侧面了解一下他的近期动态。”
“好。”王一瑶感到一阵心安,有付豪在,她总觉得更有底气。
“网络上的舆论,有了委员会第一次会议的消息,我们的正面内容也跟上,情况应该会有所好转。”付豪分析道。
“希望如此。”王一瑶走到电脑前,刷新了一下页面。
果然,关于“瑶光品质溯源委员会首次会议召开,承诺极致透明”的新闻已经快速发布,下面有不少网友表示期待和赞许。
然而,几乎在同一时间,几个匿名的八卦账号,开始带起新的节奏:
“呵呵,又是搞个委员会糊弄人?谁知道是不是自导自演的一出戏?”
“那个吴教授问得好!‘瑶光’敢不敢,把所有的成本明细都公开?我看就是心虚!”
“委员都是他们请的,能说出什么不好?形式主义罢了,散了散了。”
这些评论如同跗骨之蛆,紧紧咬着“瑶光”的每一次动作,将善意解读为作秀,将透明扭曲为掩饰。
王一瑶看着这些评论,眉头微蹙,她知道,正如付豪所说,对手不会轻易放弃。
这场信任保卫战,比想象中更加艰难。
她拿起内线电话,语气坚定:“韩俊,通知公关和内容团队,按原计划,第一批展示我们药材产地和生产流程的纪录片素材,明天准时上线!我们要用更多的‘真实’,去对抗这些‘虚构’的猜忌!”
“是,师父!”
阳光透过窗户,照亮了王一瑶坚毅的侧脸。
她知道,前方的路布满荆棘,但她和“瑶光”,别无选择,只能勇往直前。
“瑶光”与付氏合作引发的舆论暗战还在持续,王一瑶大部分精力都投入在应对和公司事务上。
次日清晨,“瑶光”官方账号及其合作的多家媒体平台,同步上线了名为《溯源·瑶光》的第一支系列纪录片短片。
没有华丽的转场,没有煽情的配乐,镜头朴素得甚至有些粗糙。
开篇便是凌晨四点,天色未明,雾气氤氲的西南某处山岭。
穿着瑶光工服的溯源员深一脚浅一脚地走在湿滑的山路上,与当地经验丰富的药农汇合。
镜头推近,带着露水的三叉苦叶片在特写下脉络清晰,药农用带着浓重口音的普通话,指着周围的生态环境讲解为何此地的药材品质上乘:“你看这土,这水,这周围长的树,别的地方比不了嘞!我们采药也讲究,不取嫩苗,不伤根茎,让它们年年都能长……”
画面切换,是现代化的 GAP(良好农业规范)种植基地,整齐的田垄,规范的灌溉系统,工人们正按照严格的标准进行除草、施肥,每一片区域都有清晰的标识和记录。
接着,采收来的新鲜药材被送入符合 GMP(药品生产质量管理规范)标准的净选车间。
工人们全副武装,在洁净环境下进行分拣、清洗、初步炮制。高速摄像机拍摄的低温破碎、动态逆流萃取等工艺,充满了科技美感,冰冷的机器运作却给人一种奇异的“安心感”。
旁白是王一瑶本人沉稳而坚定的声音,她没有过度渲染,只是平实地介绍着每一个环节,以及“瑶光”在其中设置的质量控制点。
“真实!这画面太真实了!”
“看到那个农残检测报告了吗?扫描二维码真的能查到每一批原料的!牛逼!”
“原来一味药材从地里到瓶子里,要经过这么多道关卡,长知识了。”
“就冲这透明度,我信‘瑶光’!”
纪录片的评论区,迅速被正面评价占领,之前那些质疑“作秀”的声音,在如此硬核、细致的真实影像面前,显得苍白无力。
“师父,第一波反馈非常好!纪录片的播放量和互动数据都在飙升!”韩俊盯着后台数据,兴奋地汇报。
王一瑶脸上却没有太多喜色,她看着屏幕上滚动的评论,冷静地说:“别松懈,对手不会只有这一招。通知林总监,启动‘用户见证’计划的第一批。”
林总监,是付豪麾下的一员干将,精于数据和用户运营,被临时调来支援“瑶光”的这场信任保卫战。
他提出的“用户见证”计划,并非找明星代言,而是从“瑶光”庞大的忠实用户数据库中,筛选出不同年龄、职业、地域的真实用户,邀请他们(在自愿且匿名处理的前提下)分享自己使用“瑶光”产品的真实经历和感受,特别是针对网上流传的“烂脸”、“无效”等说法进行回应。
很快,一系列风格各异的短视频、长文章开始在社交媒体上涌现。
一位经常需要熬夜加班的程序员,展示了自己使用“玉肌凝露”前后皮肤状态的变化,并贴出了自己的购买记录和空瓶照片:“我知道我长得不咋地,但皮肤状态是不是变好了,油光是不是少了,痘是不是平了,这总做不了假吧?说烂脸的,你们真用过吗?”
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