“确实还请你们谅解，充话费的条款里面有的。”
消费者的态度却非常坚决：“退！哪怕赔钱我也要退掉！质量太差了！”
接着这个小插曲吸引了购物群众，然后就传开了。
“是萎落的手机啊……难怪。”
“我昨天才退了一个，可以补条款换成3g套餐用星海1，大家都在说这个手机挺好的，干脆试试，没想到今天来要排队了。”
“老了老了也是该用用好手机了，跟上时代嘛。”
“确实，我家好几个充话费送的手机，里面萎落的质量最差，很湖弄人，之前还不知道，后来看网上有人拆开看过，成本很低，还浪费了我一个总价599的套餐。”
“狠狠心买星海1吧，本来其实是想买米2的，一直要抢购有点烦了，也没想过要买星海1，结果忽然有合约版买了。”
“……”
然而这次不同，事情逐渐在这个营业厅发酵起来。
最后营业厅方面当机立断，做出了决定，撤掉萎落手机的展柜，并开放萎落手机的退货。
营业厅方面也很快把消息层层反馈了上去。
然后申城所有移动营业厅同时宣布撤掉萎落手机的展柜。
消息曝出，四下哗然。
很快有媒体报道，并点评：“移动方面宣布调整营销策略后第三小时，萎落手机因质量问题引发连锁反应被撤销展柜，启动退货召回，策略从发出到落地竟如此之快！”
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