2020年8月，陈远因遭受校园暴力且痛失家人，搬到新公寓打算轻生。入住时，门卫老周除草差点伤到他。陈远来到天台，遇见正在跳芭蕾的林小悠，林小悠看穿他的意图，劝他别在这寻短见。与此同时，老周被物业主管刁难，要求搬走保安室的床铺，随后王桂芳送来海鲜，实则鱼已腐烂发臭，老周打开后鼻血狂流不止。背着吉他的苏晓雨准备出门打工，在电梯口碰到丧子的刘阿姨和国文老师周明远，出电梯时又撞见脸上有疤的赵强。林小悠的哥哥林大川回家询问她学费情况，林小悠谎称已经交了。另一边，赵强用胶带绑住孙浩，逼问他一些事情。
夜里，陈远收到取快递的短信，开门却发现包裹散落一地，循着痕迹，竟看见一个女人在啃食流浪猫，他吓得逃回房间。不久，女人敲门说需要帮忙，陈远打电话报警无果，察觉不对劲要求看女人的手，女人突然口鼻喷血，疯狂砸门。此时，楼上苏晓雨练歌的声音吸引走了怪物。陈远出门遇到赵强，询问是否看见怪女人后便晕了过去。苏晓雨听到敲门声，以为是邻居投诉，开门却看见满脸是血的女人嘶吼着喊饿，疯狂砸门。就在门快被砸破时，女人突然跑开，苏晓雨出门遇见赵强，赵强告诉她那不是正常敲门，而是在撞门。
众人下楼发现大门紧锁，电话也没了信号。林大川砸开保安室，老周找到大门开关。门刚打开，一个身形高大的怪物窜出，用舌头刺穿了一位居民。千钧一发之际，林大川和沈晴联手将怪物赶出公寓，沈晴腿部也因此受伤。众人这才意识到，外面已经被怪物占领。林大川苦笑着说，世界恐怕是要完了。第二天清晨，陈远拉开窗帘，眼前是一片末日景象，而他自己的鼻子也开始不停地流血 。
陈远擦拭着鼻血的手微微发抖，镜中浮现的诡异黑斑正顺着脖颈蔓延。他慌忙用衣领遮掩，却听见门外传来此起彼伏的尖叫声——又有居民被怪物袭击。林小悠撞开他的房门，拉着他往安全通道跑："别愣着！赵强说顶楼有物资！"
另一边，苏晓雨抱着吉他蜷缩在消防楼梯间。她亲眼看见周明远老师将感染的刘阿姨推出楼梯口，铁门上还残留着抓挠的血痕。"他们...他们变成怪物前，眼神都像失去了灵魂。"苏晓雨颤抖着向林大川描述，却没注意到周明远正站在阴影里，指甲长出锋利的倒钩。
老周守在保安室监控前，画面里游荡的怪物让他瞳孔骤缩。突然，屏幕闪过沈晴受伤的画面——她腿上的伤口竟在以肉眼可见的速度溃烂。老周攥紧对讲机："所有人听着，外伤感染的立刻隔离！"话音未落，王桂芳破门而入，手里拿着沾血的菜刀："把食物交出来！"
赵强押着孙浩来到顶楼水箱间，掀开地板暗格露出军火箱："说！你给物业主管送的包裹里到底是什么？"孙浩咬碎藏在臼齿间的毒胶囊，鲜血从嘴角溢出时露出诡异笑容："你们...一个都逃不掉..."
林小悠在翻找物资时，发现储物柜里堆满实验报告，封皮印着"基因改造计划"字样。她刚要细看，整栋楼突然剧烈晃动。陈远透过裂缝看见楼下街道——密密麻麻的怪物正用血肉之躯堆砌成塔，直指公寓顶层。而他的手机不知何时收到一条短信："欢迎加入，进化者。"
陈远强装镇定，和林小悠往顶楼奔去，一路上不断有怪物嘶吼着扑来。林小悠体力不支摔倒，一只体型巨大、周身缠绕着诡异雾气的怪物张牙舞爪地扑向她。危急关头，陈远体内涌起一股奇异力量，手臂瞬间长出尖锐骨刺，他挥动手臂将怪物击退。但这力量的副作用也开始显现，他的意识逐渐模糊，脑海中不断闪过血腥的画面。
到达顶楼后，他们发现这里已被赵强布置成了临时据点，但物资却少得可怜。周明远也跟了上来，他的举止越发怪异，总是不自觉地盯着其他人的脖颈，眼中闪烁着嗜血的光芒。苏晓雨察觉到他的异样，悄悄将一把匕首藏在身后。林大川和沈晴在清点人数时发现，有几位居民神秘失踪，只在楼道里留下斑斑血迹。
老周守着监控，试图从画面里找到失踪者的踪迹，却发现地下室有个黑影在快速移动。他刚要通知大家，王桂芳突然冲进来，情绪激动地大喊有人要害她。与此同时，楼下传来一阵剧烈的爆炸声，整栋楼开始剧烈摇晃，原来是怪物们合力撞塌了公寓的支撑柱。
赵强意识到不能再困守，他提出从天台跳到相邻建筑逃生。但就在众人准备行动时，周明远突然发难，袭击了离他最近的居民，瞬间将其变成怪物。混乱中，林小悠被怪物抓伤，伤口迅速发黑溃烂。陈远看着痛苦的林小悠，心中满是自责与愤怒，他决定冒险去寻找解药。
他独自闯入地下室，那里弥漫着腐臭气息，地上堆满了杂物和血迹。突然，一只浑身黏腻的软泥怪从角落窜出，将他紧紧缠住。陈远奋力挣扎，在快要窒息时，他发现软泥怪似乎惧怕一道微弱的蓝光。他在黑暗中摸索，找到一个散发蓝光的不明物体，用力朝软泥怪扔去，软泥怪果然退散。
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