有个做定制西装的老板,从不跟客户谈面料,而是聊 “您参加晚宴时,想让别人注意到您的哪块细节”。他说:“男人买定制西装,不是怕衣服不合身,是怕在重要场合输给别人。” 抓住了 “被看见” 的需求,生意就顺理成章了。
四、最高明的玩法:把人性弱点变成成长红利
某音上有位教写作的老师,别人都在卖 “三天速成” 课,他偏在简介里写:“跟我学写作,前一个月你肯定想退费 —— 因为基本功太枯燥,但坚持下来的人,都能靠文字赚钱。” 结果报名人数反而比同行多三成。“速食面太多,你说实话,反而让人觉得靠谱。” 他利用的不是人的急功近利,而是急功近利背后的 “渴望真实”—— 当所有人都在吹牛逼时,说真话就成了稀缺品。
有家健身房,把减肥课程设计成 “游戏闯关”:每减 1 公斤解锁新课程,拉好友组队还能蹭课,三个月后,七成会员续了费。老板说:“减肥是反人性的事,你得把它包装成打怪升级,用虚荣心(排名)、贪婪(免费课程)、懒惰(不用自己规划)来对抗惰性。” 当你能把贪嗔痴转化成自我突破的动力,赚钱也成了水到渠成的事。
说到底,人性没有绝对的好坏,贪婪可以是驱动力,懒惰可以是创新源,虚荣心可以是上进心。那些赚大钱的人,不是在利用人性的黑暗,而是在理解人性的本质后,提供与之匹配的价值 —— 你贪便宜,我给实在;你怕麻烦,我给方便;你想被看见,我给舞台。
就像卖菜阿姨塞的那把葱,她不是在施舍,是在说:“我懂你想占便宜的小心思,也愿意满足你。” 这种对人性的温柔拿捏,才是生意的最高境界。下次再抱怨 “赚钱难” 时,不妨想想:你真的看懂身边人的欲望了吗?毕竟,能被满足的欲望是需求,能被引导的需求是商机,而能驾驭这一切的,才是真正的赚钱高手。
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