陈宇站在百货商店的落地窗前，望着新商圈里人来人往，眉头却紧紧皱成了一个“川”字。隔壁城市那家大型连锁商场的筹备工作正在紧锣密鼓地进行，距离开业已进入倒计时阶段。商场的宣传攻势一波接着一波，到处张贴着大幅海报，上面醒目的优惠信息和丰富多样的商品展示，吸引了众多市民的目光，给陈宇的百货商店带来了巨大的压力。
“宇哥，咱们真的要这么做吗？”苏瑶手里拿着一份厚厚的策划案，眼神中带着一丝担忧，“把大部分资金都投入到这次活动里，万一……”她没有把话说完，但陈宇明白她的顾虑。
陈宇转过身，看着苏瑶，眼神坚定而又充满温柔：“苏瑶，我们没有退路了。这是一场背水一战，如果我们不主动出击，等他们开业，我们的顾客会被大量分流，到时候再想挽回局面就难了。”
这份策划案是陈宇这几天熬了好几个通宵想出来的，核心就是在连锁商场开业前，举办一场为期一周的大型周年庆活动。活动涵盖了超低折扣、满减优惠、消费抽奖以及免费的增值服务体验，目的是最大限度地吸引顾客，提前锁定消费群体，同时利用百货商店多年积累的口碑和服务优势，巩固老顾客的忠诚度。
刘峰风风火火地走进办公室，手里还拿着一沓宣传单页：“陈老板，宣传单页印好了，我已经安排人在市区主要街道、社区还有学校附近发放了。这两天电话都快被打爆了，好多顾客打电话来咨询活动详情，看来效果还不错。”
陈宇接过宣传单页，仔细看了看，点了点头：“干得不错，刘峰。不过，我们不能掉以轻心，要确保每一个细节都做到位。这次活动关系到我们百货商店的生死存亡，绝对不能出任何差错。”
在活动筹备期间，陈宇和员工们日夜忙碌。他们重新布置了商场的陈列，让商品展示更加醒目；对所有员工进行了服务培训，确保顾客在购物过程中能享受到最优质的服务；同时，还与供应商紧急沟通，增加了商品的备货量，防止活动期间出现缺货现象。
活动第一天，天还没亮，百货商店门口就排起了长长的队伍。当商场大门打开的那一刻，人群如潮水般涌入。陈宇站在商场入口，看着热闹的场景，心中既紧张又激动。他穿梭在人群中，密切关注着活动的进展，随时准备处理可能出现的问题。
“陈老板，不好了！”一个员工急匆匆地跑过来，脸上满是焦急，“抽奖区那边出问题了，有几个顾客对抽奖结果不满意，说我们作弊。”
陈宇心中一紧，立刻赶到抽奖区。只见几个顾客正围在抽奖台旁，情绪激动地和工作人员争论着。陈宇走上前去，微笑着说道：“各位朋友，先别激动，有什么问题可以跟我说。我们百货商店一直秉持着公平、公正的原则举办活动，绝对不会作弊的。”
其中一个顾客气呼呼地说：“我抽了好几次，都是谢谢惠顾，我朋友也是，你们这抽奖是不是有猫腻？”
陈宇耐心地解释道：“抽奖结果都是随机产生的，每一次抽奖的概率都是一样的。可能大家运气不太好，不过没关系，我们还有其他很多优惠活动，大家可以去看看。而且，为了感谢大家的支持，我决定再给大家一次抽奖机会，怎么样？”
听到陈宇这么说，顾客们的情绪渐渐平复下来。在陈宇的协调下，问题得到了妥善解决，顾客们满意地离开了抽奖区，继续购物。
然而，一波未平一波又起。活动进行到第三天时，商场里突然来了一群卫生检查人员，他们声称接到举报，说百货商店销售的部分食品存在卫生问题，要求立刻进行检查。陈宇心中明白，这肯定又是竞争对手在背后搞鬼，但此时他只能配合检查，希望能尽快澄清事实。
检查人员在商场里仔细检查了一番，最终在食品区发现了几包被认为是“过期”的食品。陈宇看着那几包食品，心中充满疑惑，这些货物都是他亲自把关进货的，进货时间都不长，怎么可能过期呢？他冷静下来，对检查人员说：“同志，这些食品我们进货时都有严格的检验程序，不可能存在过期问题。我怀疑有人故意陷害我们，还请你们仔细调查。”
检查人员表示会对食品进行进一步检测，并要求百货商店暂时下架相关食品。陈宇无奈，只能照做。这件事在商场里引起了不小的轰动，一些顾客开始对百货商店的商品质量产生怀疑，原本热闹的商场顿时冷清了许多。
陈宇知道，他必须尽快解决这个问题，否则活动将功亏一篑。他立刻安排刘峰去调查这几包食品的来源，同时，自己则通过各种渠道向顾客解释情况，承诺会尽快给出一个合理的答复。
经过一番艰苦的调查，刘峰终于发现了真相。原来，是连锁商场的人趁百货商店员工忙碌时，偷偷将几包过期食品混入了正常货物中，企图以此来破坏百货商店的活动。陈宇拿到证据后，立刻将其交给了检查人员，并向他们详细说明了情况。
检查人员对证据进行了核实，最终确认百货商店是被冤枉的，并对连锁商场的恶劣行为进行了严厉批评。真相大白后，顾客们对百货商店的信任得以恢复，商场又重新热闹起来。
在接下来的几天里，尽管还遇到了一些小插曲，但在陈宇和全体员工的共同努力下，周年庆活动还是取得了圆满成功。活动结束时，百货商店的销售额创下了历史新高，不仅成功抵御了连锁商场开业前的冲击，还进一步提升了品牌知名度和顾客忠诚度。
当最后一位顾客离开商场，陈宇疲惫地坐在办公室的椅子上，脸上却露出了欣慰的笑容。苏瑶轻轻走过来，递给他一杯热茶：“宇哥，你辛苦了。这次活动能成功，全靠你。”
陈宇接过茶，喝了一口，说：“不，是靠大家的共同努力。这只是暂时的胜利，连锁商场开业后，我们还会面临更大的挑战。不过，我相信，只要我们团结一心，就没有什么困难是克服不了的。”
窗外，夜色深沉，城市的霓虹灯闪烁着。陈宇望着窗外，心中已经开始谋划着下一步的发展策略。他知道，在商业的道路上，永远没有终点，只有不断前进，才能在激烈的竞争中立于不败之地 。
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