智慧社区项目推进到第三个月，“智慧社区” 小程序的核心功能开发终于完成。按照设计方案，这款小程序涵盖了物业费缴纳、房屋报修、访客授权、社区活动报名四大核心模块，其中 “房屋报修” 功能更是居民关注的重点 —— 毕竟入住后，水电故障、墙面漏水等问题难免发生，高效的报修服务直接影响居住体验。
小程序开发完成的当天下午，林辰组织技术团队、运营团队和恒基地产的物业团队，开展内部测试。测试现场设在辰星科技的会议室，大屏幕上投影着小程序的界面，团队成员每人拿着一部测试手机，按照测试清单，逐一验证每个功能的稳定性和易用性。
“物业费缴纳功能正常，支持微信、支付宝两种支付方式，支付成功后能实时生成电子收据。” 运营主管周莉一边操作，一边记录测试结果，“访客授权功能也没问题，生成的临时二维码有效期可设置，扫码时门禁能正常识别。”
轮到 “房屋报修” 功能测试时，负责测试的技术人员小张拿起手机，点击小程序首页的 “我要报修” 按钮，选择 “卫生间漏水” 类型，上传现场照片，填写联系方式和预约时间，点击 “提交”—— 屏幕上弹出 “报修申请提交成功，物业将尽快与您联系” 的提示，看起来一切正常。
“小张，你联系一下物业团队的张经理，看看他那边有没有收到报修通知。” 林辰提醒道，他深知报修功能的核心在于 “及时响应”，如果物业收不到通知，再便捷的提交流程也毫无意义。
小张立刻拨通了物业张经理的电话，可电话那头的回答却让所有人的心沉了下去：“没收到啊！我这边的物业后台和手机 APP，都没看到新的报修申请，是不是你们的系统出问题了？”
“怎么会没收到？” 小张心里一紧，立刻回到电脑前，查看小程序的后台日志。日志显示，报修申请已经成功提交到服务器，但推送通知的接口却显示 “调用失败”—— 原来，技术团队在开发时，只设置了 “物业后台实时显示报修申请” 的功能，却忽略了 “通知提醒” 环节。物业工作人员不可能 24 小时盯着后台，一旦错过查看时间，就会导致报修申请被延误，甚至遗漏。
“林总，找到问题了！” 小张语气愧疚，“我们忘记开发通知提醒功能了，物业后台能看到申请，但没有短信或 APP 推送提醒，所以张经理没及时发现。”
林辰皱了皱眉，但没有责备团队，而是冷静地说：“现在不是追究责任的时候，重点是尽快修复漏洞。房屋报修关系到居民的切身利益，必须确保物业能及时收到通知，2 小时内响应。你们技术团队商量一下，怎么最快解决这个问题？”
技术主管小王立刻召集开发人员开会，很快确定了方案：“最快捷的方式是增加短信提醒功能 —— 在居民提交报修申请后，系统自动触发短信接口，给物业负责人的手机发送提醒短信，内容包含报修居民的姓名、地址、问题类型和联系方式；同时，在物业后台增加‘未处理报修申请’的红色提醒标识，确保双重保险。”
“需要多久能完成？” 林辰问道。
“短信接口我们之前有合作的供应商，调用起来很方便，只需要修改后端代码，增加触发逻辑和短信模板，测试没问题的话，连夜就能完成。” 小王回答。
“好！那就辛苦大家，今晚务必修复这个漏洞，明天一早我们重新测试。” 林辰拍了拍小王的肩膀，“一定要确保短信能实时发送，不能再出任何差错。”
当天晚上，技术团队全员留在公司加班。后端开发工程师小李负责修改代码，在报修申请提交的逻辑后，增加 “调用短信接口” 的代码段，还设计了简洁明了的短信模板：【智慧社区报修提醒】居民王 XX（138XXXX5678）报修 XX 栋 3 单元 101 室卫生间漏水，预约维修时间：明天上午 9 点，请尽快处理，确保 2 小时内响应。
前端开发工程师则在物业后台的 “报修管理” 页面，增加了醒目的红色数字提醒，显示 “未处理报修申请：X 条”，点击后直接跳转至未处理列表，方便物业人员快速查看。
凌晨 2 点，代码修改完成。小王带着团队进行多轮测试：小张用测试账号提交报修申请，几秒钟后，物业张经理的手机就收到了提醒短信；同时，物业后台的红色提醒数字从 “0” 变成了 “1”，点击后能清晰看到报修详情。测试结果显示，短信发送延迟控制在 10 秒以内，完全满足 “实时提醒” 的要求。
第二天一早，林辰组织团队再次进行测试。小张提交报修申请后，物业张经理的手机立刻收到短信，他第一时间回复：“收到提醒了，这次没问题，我们马上安排维修人员联系居民。” 随后，维修人员按照短信里的联系方式，在 1 小时内就与 “居民” 取得联系，确认了维修时间，整个流程顺畅高效。
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