初夏的夔北街道，滨江路沿岸的老房子像被时光浸过的旧画 —— 墙面上的藤蔓爬得老高，把青砖遮得只剩零星边角；张大爷家门口的石榴树结着青涩果子，树桠上还挂着去年的红灯笼，风吹过，灯笼晃悠着，带着老街区特有的慵懒。可这份宁静，在拆迁公告贴出的那天，被彻底撕碎了。
公告栏前围满了人，李大哥挤在最前面，手指戳着 “补偿标准 50 万” 那行字，声音像炸雷：“50 万？现在县城新房 8000 块一平米，50 万连个 60 平米的两居室都买不起！我家四口人，上有瘫痪的老母亲，下有读高中的儿子，你让我们搬去桥洞住？”
旁边的张大爷扶着树干，气得手都抖了，他指着公告上的 “滨江路扩建项目” 字样，眼泪差点掉下来：“我在这房子里住了 40 年，我老伴走的时候，就躺在里屋的炕上！现在你们要拆了它，是要把我老伴的念想也拆了吗？我不搬！死也不搬！”
几个年轻居民也跟着附和：“补偿款太低了！我们不搬！”“凭啥说拆就拆，问过我们的意见吗？” 人群越聚越多，有人开始拍公告栏，有人对着赶来的街道干部嚷嚷，原本安静的老街区，瞬间变成了火药桶。
消息传回街道办，会议室的空气像凝了冰。负责拆迁的副主任赵刚把补偿方案往桌上一摔，声音透着急躁：“这些人就是漫天要价！按县里规定，50 万已经是最高补偿标准，他们还不满足，分明是故意拖项目进度！”
他指着墙上的工期表，红笔圈着 “三个月竣工” 的字样：“县里催得紧，下周就要进场施工，再耗下去，我们都得被问责！依我看，直接下强制拆迁通知书，按规定走程序，看他们搬不搬！”
“赵主任，强拆能解决问题吗？” 季秋水皱着眉，指尖轻轻敲着桌面，“昨天我去老街区，看到李大哥家的老母亲躺在炕上，屋里连个像样的衣柜都没有；张大爷的屋里，还挂着他老伴的遗像，桌上摆着刚摘的石榴 —— 他们不是故意要闹，是真的有难处，真的舍不得。”
“季书记，您就是太心软了！” 赵刚猛地站起来，椅子腿在地上划出刺耳的声响，“拆迁哪有不闹的？你今天帮李大哥提高补偿，明天王大姐就会要更多；你今天安慰张大爷，明天陈大妈就会躺到推土机前！这样下去，项目永远也推进不了！”
“那也不能用强拆把民心拆没了！” 季秋水的声音不高，却带着不容置疑的坚定，“我们是基层干部，不是拆迁机器。老百姓把房子当命根，我们得先接住他们的情绪，再解决他们的难题。从明天起，我带队逐户走访，你跟我一起去，亲眼看看他们的难处。”
赵刚别过脸，闷哼一声：“我倒要看看，您这‘柔性办法’，能不能比强拆管用。”
为此，季秋水召集班子成员，努力以柔性攻坚的 “精准服务”来化解冲突。
（一）补偿款不足？协调调整 + 保障住房（情绪冲突细化）
第二天一早，季秋水带着赵刚和社区主任，刚走到李大哥家门口，就听见屋里传来摔东西的声音。“50 万！50 万够干啥！你们这是逼死人！” 李大哥的吼声隔着门板都能听见，接着是他妻子的哭声：“孩子下个月要交学费，妈还得买药，这房子拆了，我们一家子去哪住啊……”
季秋水轻轻敲门，好半天才有人来开。李大哥红着眼眶，看见穿制服的赵刚，火气又上来了：“是不是来下强制拆迁通知书的？告诉你，我妈还在炕上躺着，你们要是敢拆，我就跟你们拼了！”
赵刚刚想开口，季秋水连忙拉住他，笑着走进屋：“李大哥，我们不是来逼你搬迁的，是来跟你商量的。你看，这是你家的情况登记表，四口人，老母亲瘫痪在床，孩子读高中，我们都记下来了。”
她坐在炕边的小板凳上，看着炕上插着输液管的老人，声音放得更柔：“你担心补偿款不够买房，我们跟开发商谈了，考虑到你家的特殊情况，补偿款可以提高到 65 万；另外，我们帮你申请了保障性住房，就在县医院旁边，单价 4500 元一平米，80 平米的三居室，总价才 36 万，剩下的钱还能装修。”
李大哥愣住了，手里的搪瓷杯 “哐当” 一声掉在地上：“季书记，您说的是真的？保障性住房申请很难，我之前去问过，说要等好几年……”
“我们已经跟县住建局沟通好了，你家符合‘特殊困难家庭’条件，一周内就能审批下来。” 季秋水递上准备好的申请材料，“而且保障性住房离县医院近，你妈看病方便；离孩子的学校也近，上下学不用接送。”
李大哥的妻子擦干眼泪，拿起材料翻了翻，声音带着颤抖：“季书记，我们…… 我们之前还跟您吵，您别往心里去。”
“我怎么会往心里去？” 季秋水笑着说，“你们有难处，跟我吵，说明你们信任我，愿意跟我说实话。”
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