星砚的渠道网络渐次铺开，如何让“原创为魂”的品牌声量跟上渠道拓展的脚步，成了团队眼下最紧迫的课题。苏晚星将自己关在设计部的小会议室里，桌上摊着厚厚一叠市场调研数据——有线上“原创支持者”标签用户的行为分析，也有线下体验区提前探店消费者的反馈问卷。她指尖划过“618大促倒计时30天”的便签，深吸一口气，拨通了顾砚深的电话：“顾总，关于营销推广的整体方案，我想召集核心成员开个会，把线上线下的节奏串起来。”
半小时后，周岚、林薇以及负责线上运营的陈宇，都围坐在了会议桌前。苏晚星将提前做好的PPT投在屏幕上，首页“星砚·原创焕新计划”几个字格外醒目。“渠道已经搭好了骨架，现在要给它注入血肉。”她指着屏幕上的渠道分布图，语气笃定，“线上，我们要借天猫618和京东原创家居节的东风，用内容和互动引爆声量；线下，同步联动红星美凯龙、居然之家的体验区，让消费者从‘知道’到‘触摸’，再到‘认可’。”
陈宇率先接过话头：“线上社交媒体这块，我们已经有了基础。维权事件后，微博‘星砚原创守护’话题还残留着热度，目前粉丝量涨到了12万，其中80%是25-35岁的女性用户，刚好契合我们的核心客群。接下来可以围绕‘原创背后的故事’做内容矩阵，比如苏经理的设计日常、工艺师傅的刺绣过程，用纪实感的短视频拉近和用户的距离。”
“不止是纪实，还要有互动。”苏晚星补充道，“我想在小红书发起#我的原创生活印记#话题挑战，邀请用户分享自己身边带有原创设计感的家居小物，无论是我们的玉兰靠垫，还是其他品牌的原创单品都可以。我们设置阶梯式奖励，从新品体验装到线下刺绣体验课名额，吸引用户主动参与。这样既能扩大话题覆盖面，又能潜移默化传递‘原创融入生活’的理念。”
周岚翻看着手中的预算表，适时提醒：“短视频和话题挑战需要投入一定的达人资源，我们可以分层次合作。头部达人侧重品牌故事传递，比如邀请家居领域粉丝量50万以上的博主，来体验区拍摄‘一天设计师’vlog；腰部和尾部达人则侧重产品场景化展示，比如让他们用我们的‘清节’桌布搭配不同风格的餐桌，突出产品的实用性。”
顾砚深点头认可：“达人合作的思路可行，但要把控好内容质量，必须突出‘原创’和‘工艺’两个核心点，不能做成单纯的带货视频。另外，直播带货这块怎么规划？”
提到直播，陈宇立刻来了精神：“天猫618期间，我们计划开启‘原创设计师专场’直播，由苏经理亲自上阵。直播内容分三部分：第一部分带用户云逛体验区，展示设计原稿和工艺过程；第二部分是新品讲解，重点介绍‘浅吟’系列的设计巧思和性价比；第三部分设置‘限时原创权益’，比如前100名下单的用户，能获得苏经理手写的设计理念卡片，增加产品的专属感。”
苏晚星闻言，略作思考后补充：“直播时可以加入‘刺绣工艺小课堂’的环节，请我们合作的苏绣师傅连麦，现场演示简单的针法，解答用户关于工艺的疑问。之前体验区的互动反馈显示，有62%的用户对刺绣工艺感兴趣，这个环节应该能提升用户停留时长。另外，直播前要做足预热，在店铺首页和社交媒体发布预告，提前收集用户想问的问题，让直播更有针对性。”
线下的营销规划则由林薇牵头。她将一份活动方案推到桌中央：“红星美凯龙上海店的体验区下周六正式开业，我们计划当天举办‘原创家居生活节’线下活动。现场设置三个区域：新品展示区摆放玉兰、清节、浅吟全系列产品；工艺体验区延续之前的刺绣互动，同时增加‘纹样拓印’环节，让用户亲手拓印我们的经典纹样，带回家做装饰；分享区则邀请行业内的设计大咖，和顾总、苏经理一起探讨‘原创设计如何赋能家居生活’，吸引当地的设计师和家居爱好者前来。”
“开业活动要联动商场资源。”顾砚深提醒道，“让红星美凯龙配合在商场内投放海报和指引牌，同时给商场的会员发送专属邀请函，凭邀请函可领取我们的定制纹样书签。另外，要不要考虑和周边的高端楼盘合作？比如邀请他们的业主前来参加活动，这些业主正是我们的潜在中高端客群。”
林薇眼前一亮：“这个思路很好！我马上联系上海周边的几个高端楼盘，比如徐汇滨江的云锦东方，他们最近在做业主答谢活动，我们可以提供新品作为礼品，换取活动现场的宣传位，或者联合举办‘样板间原创设计沙龙’，把我们的产品融入到样板间场景中，让业主直观感受产品的搭配效果。”
苏晚星补充道：“样板间合作时，产品摆放要讲究场景化。比如在中式风格的样板间里，用玉兰靠垫搭配实木沙发；在现代简约风格的样板间里，用‘浅吟’窗帘搭配浅色系家具，这样能让不同审美偏好的业主都能找到共鸣。同时，要在样板间放置带有二维码的产品卡片，用户扫码就能跳转线上店铺，实现线下引流线上转化。”
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