苏晚星接过样件,放在手心细细看着。核心技术一直是品牌的护城河,在竞争对手开始模仿基础环保宣传的时候,持续升级技术才是保持优势的关键。她当即决定:“马上批量应用,青少年系列全部换上新版涂层,然后联合SGS做权威检测,把报告同步到碳足迹溯源系统里,客户扫码不仅能查碳排放,还能看到这些新的环保数据,咱们要把‘环保升级’的标签打出去。”
技术部负责人刚走,财务总监就发来营收简报。苏晚星点开一看,三季度整体营收同比增长90%,其中青少年系列贡献了25%,定制化服务的毛利率更是高达75%。更重要的是,现金周转天数进一步缩短至30天,比行业平均水平快了整整一倍。这意味着品牌有充足的资金,应对原材料价格波动,甚至可以提前布局海外市场。
“对了,新加坡的经销商那边有消息吗?”苏晚星突然想起之前顾砚深提到的东南亚市场,转头问张经理。
张经理立刻拿出手机:“昨天刚联系过,他们说当地的高端私立学校对咱们的青少年系列特别感兴趣,尤其是碳足迹溯源和环保技术,符合新加坡的绿色政策,已经有两所学校想订购一批作为教室家具,订单金额大概在200万人民币。”
苏晚星会心一笑,海外市场的拓展比预想中更快。东南亚的中产家庭对子女教育和健康的重视程度不输国内,而且当地对环保产品的政策扶持力度大,这正是品牌出海的绝佳切入点。她当即说道:“你对接一下海外版的产品适配,比如根据当地学校的教室尺寸调整规格,再把碳足迹报告翻译成英文,同步到海外版的溯源系统里,另外,把国内的‘公益捐赠’模式也复制过去,每卖出一套,捐赠当地的教育公益项目,增强品牌的本地化认同。”
当天下午,苏晚星再次召开部门会议,这次的主题不再是复盘优势,而是如何趁势扩大市场份额。会议室里,各部门负责人的脸上都洋溢着自信,桌上的报告堆满了亮眼的数据。
张经理率先汇报市场推广计划:“我们打算推出‘成长守护计划’,联合母婴和教育类KOL做系列直播,邀请儿科医生和教育专家聊青少年的家居健康,同时在小红书和抖音发起#青春期成长家居#话题,目前已经有20位头部KOL愿意免费合作,因为他们很多都是咱们的老客户,对产品很认可。”他顿了顿,补充道,“另外,我们会把新版环保技术的检测报告做成科普长图,让客户直观看到优势,预计这次推广能带动线上销量增长50%。”
李姐接着说道:“渠道方面,除了深化铂悦酒店的合作,我们已经和三家高端私立学校达成协议,在他们的开放日设置体验区,还会给学校的教职工提供专属折扣。线上的话,我们和溪山书院联名推出了‘青少年阅读空间’套餐,搭配书桌、书架和护眼灯,上线三天就预售了300套,接下来还会对接几个青少年运动品牌,做跨界联名活动。”
林晓则带来了会员体系的升级方案:“我们把青少年系列的客户也纳入分层管理,凡是购买过的客户,自动升级为黄金会员,享受年度环保检测和免费维护。另外,我们新增了‘成长档案’服务,记录孩子从儿童到青少年的家居使用情况,到特定节点主动推送适配产品,比如孩子12岁时推送青少年书桌,15岁时推送收纳衣柜,这样能大幅提升复购率。”
产品部经理也不甘示弱:“我们已经启动了家庭套系的研发,除了书桌和床垫,还会推出适配小户型的组合柜,既能当书柜又能当衣柜,预计下个月就能打样。同时,我们和第三方技术公司合作,升级智能系统,新款产品能连接家长的手机APP,实时提醒孩子调整坐姿,这个功能应该能戳中很多家长的痛点。”
财务总监最后补充:“目前公司现金流充足,我们可以拿出营收的15%投入研发和渠道拓展,既保证技术领先,又能快速抢占市场。而且随着销量提升,原材料采购成本下降了8%,这部分利润可以用来做公益活动,进一步强化品牌的环保形象,形成良性循环。”
苏晚星认真听着,时不时在笔记本上记录要点。待所有人发言完毕,她站起身,目光坚定地看着众人:“现在的市场环境,危机里藏着机遇。同行在收缩,咱们就扩张;他们在削减投入,咱们就深耕创新。但我们不能掉以轻心,森宝这些品牌肯定不会甘心,说不定很快就会模仿咱们的产品和模式。”
她话锋一转,语气里带着不容置疑的决心:“所以接下来,我们要做三件事。第一,加速技术专利申报,新版光触媒技术和智能系统的专利必须尽快落地,筑牢技术壁垒;第二,拓宽海外渠道,除了新加坡,尽快对接马来西亚和泰国的高端酒店,把国内的渠道模式复制过去;第三,深化客户绑定,把‘成长档案’和会员权益结合起来,让客户觉得选择我们,是陪伴孩子整个成长周期的安心之选。”
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