老话说，三百六十行，行行有门道。我呢，算是误打误撞在银行信用卡这行当里，摸爬滚打了几年。回头一看，那滋味儿，像极了钱塘江的水——有风平浪静，有浊浪排空，有时候还漂着点柴油味儿。
2009年那个春天，暖是真暖，就是湿气忒重，感觉空气都能拧出水来。我窝在光大银行杭州分行三楼会议室，手里攥着份文件，烫金的，《信用卡外包服务协议》。指尖在老板李天乐的名字上无意识地蹭着，他那钢印盖得真瓷实，硌手。
我刚才乔司三角村那边，新弄个仓库，三天后剪彩。事儿堆着事，火烧眉毛。
对面坐着外包公司的老赵。我把U盘推过去：“喏，老赵，你要的那绩效对赌条款，都在里头了。”U盘小红灯一闪一闪的，大清早瞅着，像熬夜熬红了的眼珠子。老赵袖口鼓鼓囊囊，一抬手，一块劳力士绿水鬼露出来。表盘光可鉴人，反着旁边LED屏幕上的红数字——3.8%的“坏账率”。那数字像啥？像把刚捅了人、还没擦干净的血腥小刀，明晃晃地悬在我们这屋所有人的脑瓜顶上。
“咣当！”会议室门被撞开。李天乐清了清嗓子，钢笔尖在桌子上点点戳戳，“总行这边同意试点外包了，这没跑。”钢笔尖戳在协议附件页，“外包团队驻场办公”那行字下头，墨水晕开一团黑。他顿了一下，声音压低了：“不过，下季度这坏账率要再敢往上蹦0.3个百分点，哼哼……”
他背后墙上挂着块铜牌子，“浙江省金融创新奖”，2006年的，烫金字在会议室的阴影里头有点褪色发暗。我盯着那牌子，心里突然“咯噔”一下，想起了上周在四季青仓库点货的情景。一个装“SUDU”运动服的箱子最底下，翻出来几张卡样——还是几年前跟沃尔玛搞联名卡时画的设计稿！黄的黄的边儿，皱巴巴的。那时做梦都想搞大，现在呢？感觉那稿子像过期的船票。
中午进电梯，我整了整身上的西装，垫肩硌得慌，估计买小了一号。手机播放着录音。是外包团队上午开晨会。“汪哥，昨天派那几个娃儿去扫楼，一上午办了六张白金卡！”说话的是组长李勇，那嗓子，抽烟抽多了，跟破锣似的，还伴着“噼里啪啦”敲键盘的背景音。
“行，”我对着空气应了一声，伸手扯松勒脖子的领带，“按老规矩，给他们双倍积分。”话音刚落，眼睛一瞥，瞅见展厅角落，堆着一摞灰扑扑的玩意儿。走近一看，是POS机的外壳！这东西有来头，之前汶川地震，搞抗震救灾特供时，专门定制的“三防机型”——防水防尘防摔。这会儿像个过气的功臣，灰头土脸地缩在角落。
金融危机一来，也邪门。我手头那份运动休闲风的搜索量报表，“噌”地往上飙了300%！数据好看到爆棚有啥用？实际成交转化率惨不忍睹，还不到2%。这反差！比淘宝卖家秀和买家秀还气人！
我心里憋得慌，揣上两份表，溜达着去了钱塘江边。左边那份是光大外包团队的净利报表，那柱状图一路往上爬，看着喜人。右边是“SUDU”品牌的现金流表，那线跟过山车似的，上蹿下跳，毫无章法。一手是金饽饽，一手是手烫山芋。
我还是打车去了四季青市场。那些拉货的大卡车，正往月台上倒腾“SUDU”的“破晓”系列。工人们喊着号子，水雾缭绕。旁边一台POS机的蓝牙打印机突然“嘎吱嘎吱”响，吐出来一张签购单。就那么一瞬间，我脑子像通了电！一个主意蹦出来：“要是给每车货配上五张联名卡呢？这些批发市场的老板们，选款、订货、补货，刷卡的积分，直接拿来抵物流费！这一来二去，客户得了实惠，物流单子绑上了我们的卡，流水也做上去了！金融这玩意儿，不就是帮客户把麻烦变成方便，顺便自己也沾点光吗？”商业就是把不方便做成方便嘛。
凌晨两点，电话响。是李天乐，背景里还有玻璃杯里冰块碰撞的清脆声。“小汪啊，”声音听不出喜怒，“巡查组那边说外包团队那帮人，把咱们掌握的商户物流数据，偷偷摸摸塞进风控模型里搞事情……”他停顿了一下，“明天，来总行一趟。当面说说。”
第二天述职会，气氛有点像三堂会审。我没多废话，掏出提案书，数据不会说谎。用真实的交易场景数据去做风控，去搞供应链金融，这事儿能成！这感觉，就像找到了一把打开金库的备用钥匙。
从总行那栋光鲜的大楼旋转门走出来，一股带着春天特有的土腥味儿扑面而来。头顶上“轰隆”一个春雷炸开，震得我耳朵嗡嗡响。刚站稳，林夕就气喘吁吁地跑过来，“汪哥！”她两眼放光，“刚接一电话，温州那边的大客户，直接下了三千件的订单！不过……那老板手头紧，点名要咱光大配套的供应链金融服务方案！”
那阵子干劲十足，有空就扎在四季青服装批发市场。谷雨时节，雨下得跟不要钱似的，市场塑料雨棚边上水“哗哗”地淌。我蹲在SUDU展厅门口，笨手笨脚地给塑料模特调整姿势，那假人胳膊拧得跟麻花似的。
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