同时正式成立由王莽亲自担任总指挥的专项攻坚指挥部,由集团地产总裁、香江区域地产总经理、九龙湾项目总经理联合担任执行总指挥,从集团及项目抽调核心骨干,组建超过三百六十人的专职销售调整攻坚团队,下设地产政策深度研判组、核心客群重构拓展组、产品业态优化适配组、灵活定价体系制定组、全渠道销售网络组、全媒体营销推广组、案场服务升级组、资金回笼保障组、商业配套协同组、长效运营机制组、资金后勤保障组十一大专业攻坚组,各组实行定岗定人、责任到人、挂图作战、节点倒排、全流程闭环管理、超常规节奏推进模式,彻底打破部门壁垒、区域壁垒、渠道壁垒,构建起从政策研判、客群定位、产品优化、营销推广到资金回笼的全链条销售调整体系。
地产政策深度研判组由三十六名宏观政策研究员、地产行业分析师、香江楼市顾问、内地调控政策专家共同组成,核心任务是在2011年内地地产调控持续加码、香江楼市传导效应不断显现的复杂背景下,精准解读内地及香江全部地产相关政策、预判市场走势、梳理销售制约因素、制定适配性销售策略,从源头避免因政策理解偏差导致的策略失误、营销失效、去化缓慢等致命性经营风险。
小组在系统全方位数据支撑下,对2011年内地限购、限贷、限价、税收、金融等全部调控政策进行深度拆解,分析其对香江楼市的传导路径、影响程度、持续周期,同时梳理香江本地楼市监管规则、按揭政策、交易流程、税费标准,区分住宅、写字楼、商业、公寓不同业态的政策差异,形成完整的《内地调控下香江楼市应对策略手册》《九龙湾项目政策风险规避指南》,明确每一项政策对项目销售的影响、应对措施、执行要点、时间节点。
小组同时对香江楼市竞品项目、片区供需关系、价格走势、客群变化进行全面对标分析,结合九龙湾项目自身优势,制定差异化竞争策略,对短期看似不利但长期利好市场的政策提前布局、提前适配、提前抢占先机,果断放弃不符合调控环境的高风险销售手段,集中集团全部资源主攻合规、高效、精准的销售路径。
小组同时对李家成、何老等香江本地地产巨头的市场策略、项目布局、客群定位进行全面拆解与分析,形成完整的对标方案与差异化突破路径,确保项目所有销售动作不跟风、不踩雷、不陷入低价格战,从源头保障项目销售安全可控、高效精准。
整个政策研判工作历时二十天全面完成,最终形成超过五百八十页的《2011—2012内地调控下香江地产市场全景研判报告》,为整个销售策略调整工程奠定最坚实、最正确、最无风险的战略方向基础。
核心客群重构拓展组由六十二名客群分析师、渠道拓展专员、客户开发专员、本地资源对接人组成,核心任务是彻底打破原有依赖内地赴港客群的单一结构,快速重构多元化、全覆盖、高精准、高转化的核心客群体系,从香江本地客群、海外华侨客群、外籍在港工作客群、香江企业办公客群、本地投资客群、刚需自住客群六大维度全面拓客,弥补内地客群缩减带来的购买力缺口,从根源上解决项目客源不足的核心问题。
小组在系统给出的最优客群定位指导下,放弃单一依赖内地客群的传统思路,将香江本地高净值自住客群、企业高管改善客群、年轻刚需客群作为住宅产品核心突破方向,将香江本土企业、内地在港分支机构、海外企业驻港办事处作为写字楼产品核心客群,将本地连锁品牌、特色餐饮、生活服务机构作为商业配套核心招商客群,将海外华侨、港澳台返乡置业客群作为补充客群,构建全方位、多层次、高粘性的客群矩阵。
小组同时深入香江各大社区、企业园区、金融中心、高校院所、海外华侨社团,开展精准客群开发、一对一客户对接、专场推介活动,建立客户档案、精准标签、需求画像,实行一户一策、精准推介、全程跟进,最大限度挖掘潜在购房需求。
整个客群重构拓展期间,小组累计开发精准客群超一万两千户,建立完整客户档案八千六百余份,开展专场推介会七十六场,精准触达潜在客户超三万人次,客群结构从原本内地客群占比超六成,快速调整为香江本地客群占比超七成、海外及外籍客群占比超两成、内地合规客群占比不足一成,彻底实现客群多元化转型,客源不足问题得到根本性解决。
产品业态优化适配组由四十八名建筑设计师、产品策划师、业态规划师、工程负责人组成,核心任务是结合调控下市场需求变化,对九龙湾项目住宅、写字楼、商业、公寓全业态产品进行优化适配,弱化大户型、大面积高总价产品的滞销压力,强化中小户型、高性价比、功能性强、适配刚需与改善需求的产品供给,让产品与市场需求高度匹配,从产品层面提升去化潜力。
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