“我知道，大家伙儿刚凑到一起，各有各的习惯，难免有些磕磕碰碰。”她先是表示理解，缓和气氛。
“但是！进了咱们苏家作坊，就得守咱们的规矩！这里不是自家炕头，想怎么来就怎么来！”她话锋一转，语气严厉起来，“今天这事，起因虽小，但性质恶劣！若是都像你们这样，为了一点小事就争强斗狠，那这作坊还开不开了？大家还想不想安安稳稳挣这份工钱了？！”
闹事的两个工人立刻低下了头，羞愧难当。
苏晓晓看着众人，继续道：“从明天起，郑管事拟定的新作坊规章制度，正式张榜公布！所有人，包括我，都必须严格遵守！”
“里面不仅有罚，更有奖！”她声音提高，“我决定，引入‘红黑榜’！每月评选！”
“手脚麻利，保质保量完成任务，或者能想出好点子，改进流程、节省物料的，上红榜！不仅当月有额外奖金，连续三个月上红榜，优先提拔为小组管事，工钱另算！”
“但若是偷懒耍滑，不守规矩，出了差错，或者背后嚼舌根、挑拨离间的，那就对不住了，上黑榜！第一次，扣发当月所有工钱！第二次，卷铺盖走人！谁也别想情面！”
这番话一出，底下顿时议论纷纷。罚得狠，但奖得更诱人！特别是那“提拔管事”的希望，让不少有上进心的工人眼睛都亮了！
“至于今天这俩人，”苏晓晓看向那两个惹事的工人，“念在初犯，规矩也未正式公布，这次就罚你们俩负责打扫所有外院茅厕三天！工钱照发。以此为戒！若有再犯，绝不轻饶！”
这个处罚，既有惩戒性，又不至于太伤人情面和生计，更带点“羞辱”的意味，让他们长记性。
闹事的两人臊得满脸通红，连忙点头认罚。
一场眼看要激化的矛盾，被苏晓晓用“红黑榜”这看似简单却直击人心的法子，巧妙地化解了，还顺势推出了新作坊的规章制度。
郑管事站在一旁，看着工人们眼中重新燃起的敬畏和动力，再看看苏晓晓那张弛有度的处理方式，第一次对这位年轻的女东家产生了由衷的佩服。
她并非不懂严厉，只是她的严厉之中，总带着一丝让人更容易接受的智慧和温度。
“红黑榜”推行了几日，效果显着。作坊的风气明显好转，大家干活都更卖力、更用心了，生怕上了黑榜丢人丢钱，又都铆足了劲想上红榜得奖金。
作坊的管理总算是初步理顺，生产效率也稳步提升。新的生产线也在工匠们的努力下初具雏形，巨大的潜力似乎触手可及。
苏晓晓初尝管理的“甜头”，心中也稍稍松了口气。
然而，就在她觉得一切都开始步入正轨时，负责原料采购的伙计又带来了一个让她心头一紧的消息。
“东家，之前跟咱们一直合作得好好的，供应皂角、无患子还有几种关键香料的那几家铺子，最近好像…好像都在暗地里悄悄涨价了！而且，涨幅还不小！”
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