专属空间的竹影被夏日阳光拉得细长,书房里却弥漫着一股低气压。林砚舟和沈亦舟面对面站着,前者眉头紧锁,后者脸颊涨红,桌上的直播方案被划得满是痕迹。原来两人在筹备非遗夏日专场直播时,为了主推产品和直播流程吵了起来,谁也不肯让步。闻声赶来的赵村长和苏医生劝了半天也没用,最后只好给正在对接合作的陈曦打了电话。这场不大不小的争执,让陈曦再次拿出“一碗水端平”的调解智慧,化解了团队里的小矛盾。
争执起因:理念相悖,各执一词
陈曦刚走进书房,就听到沈亦舟拔高了声音:“直播就得靠爆款引流!竹编小挂件成本低、颜值高,上次直播十分钟就售罄了,这次主推它准没错!”他手里攥着产品清单,手指重重地戳在竹编挂件那一行。
林砚舟推了推眼镜,语气带着不容置疑的严谨:“不行。这次直播是为了推广新开发的漆器茶具套装,这套产品融合了阿普的传统工艺和现代设计,不仅利润高,还能提升品牌格调。竹编挂件只能作为辅助产品,不能抢占主推资源。”他指着方案里的产品排期表,上面用红笔圈出了漆器茶具的位置。
两人的争执源于对直播目标的不同理解。沈亦舟觉得直播的核心是流量和销量,竹编挂件受众广、易传播,能快速带动直播间热度;而林砚舟则认为,直播更要兼顾品牌升级,漆器茶具作为高端产品,能吸引优质客户,为后续的高端合作铺路。
一旁的周教授叹了口气,轻声劝道:“都是为了团队,没必要吵。”可沈亦舟梗着脖子反驳:“周教授,他就是太死板了!流量上不去,再好的高端产品也没人看!”林砚舟也寸步不让:“只追求流量,忽略品牌定位,只会让非遗产品陷入低价竞争的困境。”眼看两人又要吵起来,陈曦连忙抬手示意:“先停一停,咱们坐下来慢慢说。”
单独沟通:倾听心声,摸清症结
陈曦没有当场评判谁对谁错,而是先让大家各自回房间冷静,随后分别找林砚舟和沈亦舟单独沟通。她知道,只有摸清两人争执背后的真实想法,才能找到合适的调解办法。
她先去了林砚舟的书房。推开门时,林砚舟正对着漆器茶具的样品发呆。看到陈曦进来,他主动开口:“我不是故意和小沈吵架。这套漆器茶具,阿普和徒弟们打磨了整整三个月,光是纹样就修改了八次。如果直播时不能作为主推,不仅辜负了传承人的心血,也浪费了前期投入的研发成本。”他拿起一个茶杯,杯身上的云纹细腻流畅,“而且最近有几家高端茶馆找我们对接,要是能通过直播打响名气,后续合作就能顺利推进。”
陈曦点点头,认真地说:“我明白你的顾虑,你是想让好产品被更多懂的人看到,也想给传承人一个交代。”她顿了顿,又问道,“那你觉得,流量和高端产品推广,真的不能兼顾吗?”林砚舟愣了一下,似乎没考虑过这个问题,沉默片刻后说道:“我只是担心,主推低价产品会让大家忽略高端产品的价值。”
接着,陈曦去找了沈亦舟。他正趴在客厅的沙发上,手里把玩着竹编挂件,嘴里还小声嘟囔着。看到陈曦,他立刻坐了起来,委屈地说:“陈曦姐,我都是为了直播间的成绩。上次我做过调研,喜欢竹编挂件的大多是年轻人,他们愿意分享到社交平台,能给咱们带来免费流量。要是主推漆器茶具,单价太高,很多人只会看看,销量上不去,直播数据不好看,合作方也会有意见。”
陈曦笑着递给他一瓶水:“我知道你擅长做流量,也清楚数据对直播的重要性。你是怕直播效果不好,影响团队的后续合作,对吧?”沈亦舟点点头:“而且赵村长他们编了好多竹编挂件,要是卖不出去,大家的心血也白费了。”
摸清了两人的症结,陈曦心里有了主意。两人看似理念相悖,实则都是为了团队,只是各自站的角度不同。只要找到一个平衡点,就能化解这场矛盾。
折中方案:双主线并行,兼顾流量与品质
当天下午,陈曦召集大家在庭院开会,提出了“双主线并行”的直播方案。石桌上,她一边画着流程图,一边详细讲解,很快就打消了两人的顾虑。
“这次直播,我们不搞单一主推,而是分两个阶段推进。”陈曦指着流程图说道。第一阶段为流量预热期,时长一小时,由沈亦舟主导,主推竹编挂件、迷你漆器钥匙扣等低价引流产品。同时设置互动环节,观众分享直播间可参与抽奖,奖品就是漆器茶具的体验装,既能带动流量传播,又能提前给高端产品造势。
第二阶段为品质推广期,时长两小时,由林砚舟负责讲解,主推漆器茶具套装。他可以邀请阿普连麦,现场讲述茶具的制作过程,展示纹样的设计细节和工艺难点。同时设置专属优惠,购买茶具套装赠送定制竹编杯垫,实现高端产品与引流产品的联动。
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