当沈亦舟喊出“预售开始”的瞬间,直播间的订单量瞬间飙升。屏幕上的库存数字飞速下降,不到3秒,10万件产品就显示售罄。不少没抢到的观众,在弹幕里刷屏“求补货”“加场预售”,还有人直接在评论区发起了代购请求。沈亦舟看着后台数据,激动地跳了起来:“感谢大家的支持,我们已经紧急协调工厂,尽快开启第二轮预售!”
线下联动:同步热销,好评如潮
线上直播间火爆的同时,线下体验店的预售也在如火如荼地进行。不少没能抢到线上名额的消费者,专程赶到体验店,排队体验和预约购买。
北京的体验店里,一位阿姨正在工作人员的指导下,操作智能竹编光影灯。她对着灯说:“调亮一点”,灯光立刻变亮,阿姨笑着说:“这东西太方便了,我年纪大了,不会用复杂的按钮,语音控制正合适。”她当场预约了两台,一台自己用,一台送给孙女。
上海的体验店则迎来了一群设计专业的大学生,他们围着非遗纹样互动漆器托盘,仔细研究其感应原理和纹样设计。“把非遗纹样和智能感应结合,这个思路太绝了,给我们的毕业设计带来了很多灵感。”一位学生说道,他们每人都预约了一款产品,打算作为学习参考。
线下体验店还设置了非遗手作区,赵村长的徒弟现场教大家编织简易竹编小挂件。不少消费者体验后,对非遗工艺有了更深的了解,纷纷表示:“买产品的同时,还能感受传统手艺,太有意义了。”截至预售结束,线下预约量突破5万件,远超预期。
售后与补货:应对热潮,保障体验
预售的火爆超出了所有人的预期,团队立刻召开紧急会议,协调补货和售后事宜。赵村长联系村里的传承人和合作工坊,增加竹编灯架的产量;智创科技则加急调配智能芯片和模块,确保供应链不脱节。经过一周的紧急调配,第二轮预售的20万件产品筹备就绪。
针对消费者关心的售后问题,团队联合智创科技,开通了专属客服通道。客服人员不仅熟悉产品的使用方法,还了解非遗文化背景,能为消费者提供全方位的服务。同时,他们还制作了详细的产品使用视频,上传到官方平台,方便消费者快速上手。
有消费者反馈,智能竹编光影灯的语音控制偶尔失灵。团队立刻组织工程师排查问题,发现是部分环境噪音干扰导致。他们迅速升级了语音识别算法,并推出了固件更新包,消费者通过APP就能完成升级。这种快速响应的态度,赢得了消费者的认可,不少人在评论区留言称赞:“售后太贴心了,这才是负责任的品牌。”
第二轮预售开启时,团队优化了购买流程,增加了拼手速和预约抢购两种模式,避免了网络拥堵。最终,20万件产品在5秒内售罄,再次创下佳绩。多家电商平台主动联系团队,希望能开设官方旗舰店,拓展销售渠道。
尾声:非遗科技,未来可期
预售结束后,陈曦团队和智创科技共同举办了庆功会。看着两份亮眼的预售数据报表,赵村长感慨道:“以前编竹编,一年也卖不出这么多,现在结合科技,居然这么受欢迎。”李伟也笑着说:“这证明我们的合作方向是对的,非遗+科技,既有文化底蕴,又有市场潜力。”
沈亦舟已经开始筹备新品的发货直播,计划带领观众走进工厂,见证产品的生产过程。林砚舟则在构思新的产品系列,打算将智能科技与蜀绣、苗族银饰等更多非遗工艺结合。陈曦看着身边充满干劲的伙伴们,心里满是憧憬。
这场创下纪录的预售,不仅让智能非遗新产品走进了大众视野,更证明了非遗与科技的融合,是一条可行的发展之路。未来,团队将继续深耕这一领域,研发更多兼具匠心与科技的产品,让非遗文化在智能时代,绽放出更加璀璨的光芒。
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