西翼回廊的吊扇转得慢悠悠，把货架上的促销海报吹得“哗啦”响，像谁在偷偷翻杂志。海报上的“618大促”字样被风吹得卷了边，露出底下去年“双11”的残痕，活像件缝缝补补的旧衣裳。李白踩着满地的价签纸来回溜达，鞋底沾着的塑料泡沫“咯吱”作响，每走一步都能带起几片卷曲的广告单，活像只拖着彩带的大鹅。
他刚指挥二柱子把堆成小山的退货包裹搬到角落，那些包裹个个鼓鼓囊囊，贴着“七天无理由”的标签，其中一个还破了个洞，露出半只粉色的拖鞋——大概是顾客试穿时觉得磨脚。李白直起身捶了捶腰，就被个滚过来的空纸箱绊了个趔趄，手里的计算器“啪”地砸在地上，电池都摔了出来，滚到艾丽脚边。
“他娘的，这些退货单咋跟菜市场的烂菜叶似的？”李白扶着货架直喘气，额头上的汗顺着脸颊往下淌，在下巴尖汇成小水珠，滴在胸前的围裙上，洇出个深色的圆点，“刚数完一波，柜台又堆起一沓，这是打算在俺们这儿开退货大会？昨儿个王大妈退了三双广场舞鞋，说鞋底不够软；今儿个小李退了整箱泡面，说‘吃着没去年香’——合着俺们这儿是退货展览馆？”
艾丽正蹲在地上修扫码枪，她的机械臂拆得七零八落，零件在地上摆成小圈，像群排队的蚂蚁。刚才扫促销标签太急，一张撕烂的标签纸卡进了扫码口，“咔嗒”一声卡得枪身直抖，此刻她正用镊子夹着小毛刷，小心翼翼地往外掏纸屑。“别急着抱怨，”她抬了抬眉毛，机械臂的探照灯突然亮起，光柱扫过前台的电脑屏幕，上面的订单列表突然扭曲成麻花状，一行行数字像被揉过的纸条，“你看这些退货单的编号，前三位是‘618’，后四位却乱成一团，跟库房那台老算盘算错账时的德行一模一样。”
她调出扫码枪里的后台数据，屏幕上的波形图像条被揉皱的促销海报，忽高忽低没个章法：“这波动太奇怪了，跟大厦的库存系统频率重合，但乱得厉害，像……像你抢优惠券时戳花的手机屏，好好的数字全成了马赛克。”
“搅糊涂了？”鲁班扛着工具箱从库房跑过来，裤腿还沾着打包用的气泡膜，走起路来“沙沙”响，活像刚从快递堆里钻出来。他把工具箱往地上一墩，“哐当”一声震得货架上的零食罐都晃了晃，几袋薯片“咕噜噜”滚下来，砸在二柱子脚边。“俺刚才给老算盘上油，听见它‘咔嗒咔嗒’响得邪乎，珠子蹦得比跳蚤还欢，”鲁班搓着手上的机油，一脸正经，“俺试着算个‘满300减50’，它愣是算出‘满300送只鸡’，末了还蹦出个‘找零十八斤’——这哪是算账，分明是在跟俺开玩笑！”
尚天正蹲在柜台后核账，手里的账本摊开着，红笔蓝笔在上面画得乱七八糟，像幅抽象画。其中一页写着“李大爷买了两斤猪肉，应收38元，实付380元”，旁边用红笔圈了三个感叹号，下面还歪歪扭扭写着“已追回，李大爷说‘计算器比俺眼神还差’”。突然，他指着账本上的总金额喊：“找到了！库房那台老算盘是大厦的‘账房枢纽’，打从开业就在用，比俺爷爷岁数都大。这次‘618’促销太猛，一天算错了八十笔账，加上刚才二柱子不小心把奶茶洒在了算盘上……”
他抬头看向众人，憋着笑：“它准是闹脾气了，才把订单和库存搅成了一锅粥。那些退货单啊，就是它算错账闹出来的‘糊涂账’——比如张婶明明买的是酱油，系统却发成了醋，可不就得退回来？”
众人“呼啦”一下围过来，脑袋凑在一起，把柜台挡得严严实实，活像群围着打折区的顾客。二柱子刚贴完快递单的手还粘着胶带，举着张退货单戳了戳尚天的账本：“尚天哥，那老算盘看着跟俺家腌咸菜的坛子似的，方方正正还带铜珠子，咋就成了‘账房枢纽’？难道它也能腌酸梅汤？俺娘说铜器腌东西格外香。”
小石头扒着柜台沿蹦跶，羊角辫随着动作甩来甩去，辫梢的红绳扫过尚天的账本：“是不是它饿了？给它喂点吃的试试！李白大哥的桂花糕最甜，上次喂库房的老鼠都吃得直吧唧嘴，给算盘抹点，说不定它就算对了！”
李白摸着下巴上的胡茬，突然“啪”地一拍大腿，震得旁边的杜甫手里的退货登记本都掉了页，夹在里面的便签纸飘出来，上面写着“王小姐退货理由：衣服太好看，怕忍不住多买”。“哎呀妈呀，这可咋整！”他一脸苦相地看着尚天，活像个算错账的伙计，“原以为贴贴快递单、数数退货就完了，咋还扯上老算盘了？这玩意儿听着比算‘买三送一’还复杂！俺瞅着不如这样——”
他压低声音，神秘兮兮地凑近，唾沫星子差点喷在尚天脸上：“咱把退货柜台关了，跟顾客说‘概不退换’！俺那盒印泥还够盖五十个‘不退’章，实在不行让后厨把包饺子的面粉拿来，糊住算盘珠子让它别乱蹦！反正顾客也吵不过咱们……”
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