就在众人讨论得热火朝天时,生产部的王经理提出了一个问题:“如果‘墨韵·简’系列批量生产,现有的生产线可能会有点紧张,而且新的定制服务上线后,生产排期会更复杂,可能会影响交货周期。”顾砚深沉思片刻,给出了方案:“我们可以把部分‘墨韵·简’系列的基础款生产外包给合作的代工厂,这些代工厂我们已经合作多年,品质有保障。同时,生产部要优化排期系统,把定制订单和常规订单分开排期,定制订单优先安排小批量生产线,确保交货周期控制在7天以内,常规订单的交货周期保持不变。”
为了进一步加强成本控制,财务部的张姐还提出了“全链路成本管控”计划:“从原材料采购到生产、仓储、物流,每个环节都要进行成本优化。比如原材料采购,我们可以和供应商协商,采用‘集中采购’的方式,一次性采购更多的面料和辅料,争取更低的采购价;仓储方面,我们可以优化库存管理,根据销量预测来调整库存数量,避免库存积压造成的资金浪费;物流方面,我们和快递公司签订了阶梯价协议,发货量越大,快递费越低,接下来我们要整合线上线下的发货渠道,提高整体发货量,争取拿到更优惠的快递价格。”
苏晚星对这个计划十分认可:“成本控制不是某一个部门的事,需要各个部门联动配合。比如设计部在设计新产品时,要提前和财务部沟通成本预算;生产部在生产过程中,要严格控制损耗率;销售部在制定促销活动时,要考虑促销成本对利润的影响。只有每个部门都有成本意识,才能实现整体的成本优化。”
接下来的一周,星砚各部门迅速行动起来,按照会议确定的方案推进优化调整工作。设计部加班加点,完成了“墨韵·简”系列的最终设计稿,其中“山影”靠垫的单色拼接刺绣,通过针脚的疏密变化,勾勒出山峦叠嶂的层次感,丝毫不逊色于原版的渐变刺绣;“水纹”桌旗的简约波浪纹,用流畅的平针绣呈现,反而多了几分灵动。生产部则立刻与代工厂对接,确定了“墨韵·简”系列的外包生产细节,同时优化了生产排期系统,将定制订单和常规订单的排期梳理得井井有条。
周岚带着工艺部的同事,对“浅吟”儿童抱枕进行了全面升级。新的高弹羽绒棉填充物,摸起来柔软蓬松,按压后能迅速回弹;防泼水面料则采用了浅粉色的雏菊图案,不仅颜值高,还具备良好的防水防污效果。测试时,周岚特意将果汁倒在抱枕上,只见果汁在面料表面形成水珠,轻轻一擦就消失无踪,完全不会渗透进去。“这个效果比预期的还要好。”周岚满意地笑了,立刻安排批量生产,确保新款抱枕能尽快上架。
线上端,陈宇的运营团队也没闲着。“用户反馈改进专区”全新升级,不仅展示了产品改进前后的对比图、改进原因,还增加了“用户互动区”,用户可以在评论区留言,提出对改进产品的进一步建议。#星砚改进日记#话题也在小红书和微博上火了起来,每天更新的改进细节,让用户看到了星砚的诚意。有位之前吐槽儿童抱枕难清洗的年轻妈妈,在话题下留言:“没想到星砚真的把面料换成防泼水面料了,已经下单新款,等收到货一定要好好测评一下!”这条留言很快获得了数百个点赞,不少用户都表示“被星砚的用心圈粉了”。
线下端,林薇带着团队在上海、北京的星砚体验区,布置了“产品优化体验角”,将改进后的桌布、抱枕、靠垫等产品集中展示,邀请前来体验的用户试用。一位阿姨试用了可调节桌布后,高兴地说:“我家的餐桌是圆形的,之前买桌布总找不到合适的尺寸,这个可调节桌布扣太方便了,不管多大的桌子都能用上。”还有一位年轻女孩,抱着新款的“墨韵·简”山影靠垫,忍不住感叹:“这个靠垫比原版便宜了一半,颜值却一点没降,终于能买得起了!”
与此同时,财务部的“全链路成本管控”计划也初见成效。通过集中采购,面料的采购成本降低了5%;优化库存管理后,库存积压的资金减少了10%;整合发货渠道后,快递费降低了8%。张姐拿着最新的成本核算表,在周例会上汇报:“目前各项成本优化措施都在稳步推进,即使‘墨韵·简’系列定价降低40%,儿童抱枕等产品进行了功能升级,我们的整体利润率仍然保持在25%左右,达到了‘价格调整后仍有合理利润空间’的目标。”
顾砚深和苏晚星对此十分满意。这天下午,两人来到生产车间,查看“墨韵·简”系列的生产情况。车间里,工人们正在有条不紊地进行刺绣、裁剪、缝制等工序,一件件“墨韵·简”山影靠垫、水纹桌旗从生产线上下来,整齐地堆放在一旁。“这些产品很快就能发往全国各地的经销商和线上仓库。”顾砚深看着忙碌的生产线,对苏晚星说,“苏州的王总已经多次催单了,他说三四线城市的消费者对‘墨韵·简’系列期待很高,很多客户都已经提前预定了。”
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