写字楼的中央空调嗡嗡作响,把茶水间的咖啡香吹得四处飘散。吴梦琪抱着笔记本站在饮水机旁接水,指尖无意识地在 “磁器口商户三维分析表” 的封面上划过。晨光透过百叶窗,在表格上投下斑驳的光影,红、蓝、黑三色标注的需求数据像精密的齿轮,咬合着老字号的生存密码。
“这表格做得真细致。” 一个略带惊讶的声音从身后传来。吴梦琪转身,看到李姐端着马克杯站在旁边,眼里闪着毫不掩饰的赞叹。李姐是部门的老员工,平时话不多,但总在关键时刻提点她,上次还悄悄告诉她 “杨老很看好踏实做事的年轻人”。
“李姐早。” 吴梦琪把笔记本往怀里收了收,有些不好意思地笑了,“瞎琢磨出来的,帮着记商户需求用。”
“瞎琢磨能做成这样?” 李姐接过表格仔细翻看,手指在 “守旧型 / 求变型客户分类” 那页停顿许久,“连陈婆婆怕手机辐射、周叔儿子婚期这些细节都记着,比部门统一的客户档案还细三倍。” 她抬起头,镜片后的目光带着审视,“你这 IP 打造能成,不是没道理的。”
吴梦琪的脸颊微微发烫,刚想谦虚两句,就见李姐飞快地朝四周瞥了一眼,然后从口袋里掏出张折叠的便签纸,趁没人注意塞进她手里。“有人眼红你的成果了。” 李姐的声音压得很低,咖啡杯的热气模糊了她的表情,“张莉昨天在王经理办公室待了半小时,一直在打听青年商盟的事,还问你要过磁器口的商户名单。”
便签纸上用潦草的字迹写着:“张莉托采购部的人问包装厂报价,小心她偷你方案。” 字迹被咖啡渍晕开了一角,却透着紧迫的提醒。吴梦琪捏着便签纸,指尖传来纸张的粗糙质感,心里却异常平静 —— 这段时间的历练让她明白,真正的核心竞争力从来不怕模仿。
“谢谢李姐提醒。” 她把便签纸叠好塞进帆布包,那里躺着商盟通讯录和老字号的合作合同,“我会注意的。”
李姐叹了口气,马克杯在手里转了半圈:“说起来也怪我,当初王经理把老字号业务分给你时,我还觉得这是块没人要的骨头,劝你别太较真……” 她的声音里带着明显的懊悔,“现在看来,是我看走眼了。你把这‘骨头’啃出了肉香,比我们这些守着大客户的人强多了。”
吴梦琪想起刚接手业务时的窘迫:李伟的嘲讽、张莉的轻视、自己的手足无措,若不是李姐偶尔的提点和杨老的点拨,恐怕早就打了退堂鼓。“您当时也是为我好。” 她真诚地说,“而且这业务能做成,全靠商户们的手艺扎实,我只是搭了个桥。”
“搭桥也是本事。” 李姐放下马克杯,语气里带着感慨,“张莉总说你运气好,碰到周叔这样的‘傻老板’。可谁的运气能让订单量涨 42%、冷链成本降 40%?这表格里的每笔数据,都是你跑断腿换来的,骗不了人。” 她顿了顿,补充道,“王经理昨天在高管会上还提你了,说‘老字号业务做出了新花样’,让各部门都学学。”
正说着,茶水间的门被推开,张莉踩着高跟鞋走了进来,身上的香水味混着咖啡香扑面而来。她看到吴梦琪手里的表格,眼睛亮了亮,故作亲昵地走过来:“梦琪也在啊?这表格做得真漂亮,借我参考参考呗?正好我手头有个食品客户,想借鉴下你的 IP 思路。”
吴梦琪把表格合上,抱在怀里微笑着摇头:“不好意思莉姐,这表格涉及商户隐私,不方便外借。不过商盟下周有个老字号转型分享会,我可以帮你留个名额,那里有公开的案例资料。” 她特意加重 “公开” 两个字,看着张莉脸上的笑容僵了一瞬。
“这样啊,那太可惜了。” 张莉端起刚冲好的咖啡,指尖在杯耳上反复摩挲,“我就是觉得你那个‘老坛故事’的包装设计挺不错,想让我客户也试试…… 对了,你那个包装厂是哪家啊?能不能推我个联系方式?”
“包装厂是商盟推荐的,只接会员订单。” 吴梦琪不卑不亢地回答,“莉姐要是想合作,可以先加入商盟,他们的资源对接会很正规。” 她看着张莉眼底闪过的不甘,突然想起杨老说的 “资源是串起来的,不是偷来的”,心里的底气更足了。
张莉碰了个软钉子,讪讪地找借口离开了。看着她踩着高跟鞋远去的背影,李姐无奈地摇摇头:“你还是太年轻,不知道防人之心不可无。张莉在公司抢过不少人的功劳,她要是盯上你的方案……”
“李姐放心,她学不走的。” 吴梦琪翻开表格,指着 “老坛档案库” 的条目,“我们的包装设计里藏着 1998 年洪水的老照片、周叔父亲的手写秘方,这些独家资料在档案馆锁着,她拿不走;我们的共享冷链联盟有十家商户签了排他协议,她撬不动;商盟的资源对接需要会员资质,她进不来。”
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