热水顺着阀门往下流，董敏仁的手套很快湿透，手指冻得发麻，他索性摘下手套，徒手拧扳手 —— 金属的冰凉瞬间传遍指尖，他咬着牙转了两圈，阀门终于 “咔嗒” 一声开了。过了几分钟，暖气片慢慢热起来，张奶奶的咳嗽也轻了些：“还是你们有办法，我昨天拧了半天都没拧开，还以为要冻一冬天呢。”
李昀帮张奶奶把窗户关严，又把电暖器打开：“奶奶，以后暖气不热或者水管冻了，别自己扛着，第一时间给我们打电话，我们很快就来。” 张奶奶点了点头，从柜子里拿出袋杏仁，塞给董敏仁：“这是我女儿从外地寄来的，你们拿着路上吃，补补身子。” 董敏仁推辞不过，抓了几颗放在兜里，又叮嘱了几句保暖的话，才往下一户走。
下午两点，几人在社区服务中心吃盒饭时，小胖的对讲机突然响了：“董帅啊，锦绣西区 7 号楼有居民报警，说家里停水了，找物业说水管冻裂了，维修队忙不过来，你们能不能去看看？” 董敏仁赶紧放下筷子，拿起警帽：“走，去看看，要是停水的人多，得帮着协调供水。”
赶到 7 号楼时，楼下已经围了十几户居民，都是来问停水的事。“我们早上起来就没水了，洗漱都没法弄，” 一个穿灰色外套的男人说，“物业说维修队在修别的楼，得等下午才能来。” 董敏仁赶紧给物业经理打电话，对方在电话里叹气：“董警官，我们现在就三个维修队，全在外面跑，东风小区、锦绣东区都有水管冻裂的，实在抽不开人啊。”
“那这样，你先派一个人过来，我们帮着搭手，先把主管道修了，让居民能用上临时水。” 董敏仁跟物业经理商量，又转头对居民说，“大家别着急，物业的人马上到，咱们先找几个水桶，我联系社区居委会，从隔壁小区的消防栓接临时水，先解决做饭洗漱的问题。”
居民们一听有办法，都主动忙活起来，有人回家拿水桶，有人去社区借水管，大高个和邹圣则跟着物业维修工去查主管道的冻裂点。董敏仁跟着居委会的人去隔壁小区接水，消防栓的阀门冻得很紧，他和居委会主任一起使劲拧，才慢慢拧开 —— 水流出来的瞬间，溅在裤脚上，很快就结了层薄冰。
“大家别挤，排好队，一人一桶水先拿着。” 李昀站在水桶旁维持秩序，给老人和小孩优先递水。张奶奶也拎着个小水桶过来，看见董敏仁裤脚的冰碴，赶紧从兜里掏出个暖手宝：“小董，快暖暖手，别冻坏了。” 董敏仁接过暖手宝，暖意从掌心传到心里，看着排队接水的居民脸上的笑容，觉得刚才冻僵的手指都不疼了。
等主管道修好，家家户户重新用上水时，已经是傍晚五点多。夕阳的余晖洒在小区的路上，给结霜的地面镀上一层暖光。居民们纷纷拿出家里的水果和热饮，塞给董敏仁他们：“谢谢你们啊，要是没有你们，我们今天都没法做饭。” 董敏仁笑着推辞：“这是我们该做的，以后遇到水管冻裂的事，记得先关总闸，再给我们或物业打电话。”
回到派出所时，天已经黑透了。值班室的灯亮着，小胖正对着电脑整理当天的警情记录，看见他们回来，赶紧递过热乎的包子：“董帅，你们终于回来了！我刚从外面买的包子，还热着呢。” 董敏仁接过包子，咬了一口，肉馅的热气顺着喉咙往下滑，驱散了一身的寒气。
队长李景行从办公室走出来，手里拿着一份报表：“今天不错，处理了两起水管冻裂的事，还帮居民解决了停水问题，社区居委会刚才还打电话来表扬你们。” 他顿了顿，指着报表上的记录，“不过明天还得加把劲，警局说未来三天要降温，老小区的水管和暖气更容易出问题，你们多去重点楼栋看看。”
“放心吧队长，我们明天一早先去东风小区和锦绣社区的老年楼栋，再跟物业和供暖公司碰个面，提前做好准备。” 董敏仁点了点头，咬了口包子，想起白天帮张奶奶拧阀门、帮居民接临时水的场景，突然觉得，这些看似琐碎的小事，就像寒冬里的炭火，虽然微小，却能暖透老百姓的心。
晚上七点多，值班室的电话又响了，是东风小区的周爷爷：“小董啊，我刚才看见 3 号楼的赵奶奶在楼下转悠，好像在找什么，天这么冷，你们要不要去看看？” 董敏仁放下手里的包子，拿起警帽：“走，去看看，别让老人家冻着。”
李昀和大高个赶紧跟上，警车的引擎发动，朝着东风小区的方向驶去。夜色里，警车的灯光划破黑暗，照亮了结霜的路面，也照亮了他们守护的每一寸土地。董敏仁看着窗外倒退的路灯，想起白天居民们递过来的热水、塞过来的水果，心里暖暖的 —— 在他的意识里，只要他们还在，这片辖区的寒冬，就不会冷。
警车驶进东风小区时，路灯的光在结霜的地面上洒下细碎的光斑。董敏仁放慢车速，看见 3 号楼楼下的长椅上，一个穿深褐色棉袄的老人正缩着身子，手里攥着个空药盒 —— 正是周爷爷说的赵奶奶。
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