星辰电器总部会议室,投影仪正播放着一段令人揪心的视频——一位白发老人对着智能电视遥控器手足无措,最终放弃观看,默默走回卧室。
安宁按下暂停键:"这就是我们接下来要解决的问题。"
市场总监李岩推了推眼镜:"根据最新调研,65岁以上老年人中,83%因为操作复杂而放弃使用智能家电。但问题是......"他调出另一组数据,"这个群体每年产生3800亿的家电消费需求。"
顾寒舟的手指在桌面上轻叩:"智居和莱茵都在做加法,把功能越堆越多。我们反其道而行。"
三天后,一支特殊的研发团队秘密成立,成员包括:
- 72岁的退休工程师王老
- 着名老年病学专家陈教授
- 星辰最年轻的产品经理林小满(25岁)
"我们要的不是'老年模式',"安宁在启动会上强调,"而是从根源上重新设计适合老龄化的家电。"
**颠覆性创新就此展开**:
1. **触觉交互**:开发带凹凸纹路的实体按键,让视力退化的老人凭手感操作
2. **语音冗余**:同一指令支持多种方言表达("太冷了调高点不够暖"都能识别为升温)
3. **错误宽容**:误触电源键不会立即关机,而是先语音确认
4. **紧急响应**:冰箱/洗衣机内置跌倒检测系统,自动联系预设亲属
王老拿着原型机潸然泪下:"这才叫科技改变生活......"
"星辰乐龄"系列发布会别开生面——场地选在老年大学,模特全是银发族。
当80岁的赵奶奶演示如何用语音让电饭煲煮出软硬适中的米饭时,直播间瞬间被"买给爸妈"的弹幕淹没。
更绝的是安宁宣布的销售策略:
1. **以旧换新特别版**:可用任意品牌旧家电折价,额外赠送两年上门清洁服务
2. **亲情账户**:子女远程绑定父母设备,随时查看运行状态
3. **社区课堂**:每个线下门店定期举办"科技适老培训班"
效果立竿见影:
- 首周销量破50万台
- 微博话题#爸妈终于会用家电了#阅读量8.2亿
- 意外收获年轻群体青睐:"操作简单到我想哭"
智居市场部彻夜开会,张维看着报表喃喃自语:"他们怎么总能找到我们忽略的角落......"
顾寒舟的"家电共享平台"计划却遭遇挫折。
试点三个月数据显示:
- 空调共享率仅11%
- 面包机等小家电丢失率达23%
- 最受欢迎的是——按摩椅(日均使用8小时)
"中国人还是习惯独占家电。"运营总监苦笑,"特别是用过别人家的脏洗衣机后......"
深夜的办公室里,安宁盯着用户访谈视频灵光一闪:"我们搞错方向了!不该共享设备,应该共享**功能**!"
**星辰共享2.0方案**:
1. **模块化设计**:冰箱可分拆出独立冰吧,租给邻居办派对
2. **技能交换**:会烘焙的人可以出租自家烤箱的**使用指导服务**
3. **时间银行**:教老人用家电积累积分,兑换年轻人跑腿服务
试点社区的王阿姨成了首位"明星用户"——她用教10个邻居使用洗衣机的积分,换来了大学生帮她搬运新沙发。
《人民日报》发文称赞:"星辰电器重新定义共享经济。"
家电博物馆项目推进会上,年轻设计师们争论不休:
"应该做成科技感十足的沉浸式体验馆!"
"不,要复古怀旧,让爸妈找回青春记忆!"
安宁听着争论,突然问:"你们知道为什么老式双门冰箱最让人怀念吗?"
全场安静。
"因为......"她打开手机相册,展示一张老照片:冰箱门上贴满孩子的涂鸦、家庭合影、购物清单,"它承载的不是制冷功能,而是一家人生活的印记。"
**星辰记忆博物馆**由此诞生:
1. **主展区**:陈列从1958年至今的经典家电
2. **互动区**:用AR技术让老设备"讲述"自己的故事
3. **共创区**:参观者可以留下自己的家电记忆
开馆当天,72岁的李大爷指着1983年的雪花冰箱老泪纵横:"这和我结婚时买的一模一样......"更令人意外的是,博物馆纪念品商店的复刻版迷你冰箱模型被抢购一空。
"文化认同才是最深的护城河。"顾寒舟看着人流如织的展厅,若有所思。
就当星辰如日中天时,一场精心策划的打击悄然降临。
某知名测评机构发布视频:《震惊!星辰家电涉嫌窃取用户隐私》,声称:
1. 语音模块会持续监听对话
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