她转身看向团队，语气依旧沉稳：“大家别慌，抗菌面料的检测报告我们每月都做，设计比赛的原创审核也很严格，应该是有人故意抹黑。李薇，你联系公关部，准备发布声明；陈染，你去实验室拿几块抗菌面料样品，带上检测仪器，等下在会客室可以现场演示抗菌效果；老吴，你把设计比赛的作品提交系统打开，准备随时调取原创证明；顾砚深，你联系律师，万一对方恶意造谣，我们要做好维权准备。”
十分钟后，苏晚星走进会客室。几位记者立刻围上来，相机镜头齐刷刷对准她。“苏总，有匿名举报称贵公司的抗菌面料只是普通面料，根本没有抗菌效果，请问这是真的吗？”“还有人说设计比赛的‘节气系列’面料图案，抄袭了某国外设计师的作品，对此您怎么解释？”
苏晚星示意大家坐下，平静地说：“首先，关于抗菌面料，我们每月都会送样到第三方权威机构检测，这里是最近三个月的检测报告，大家可以看一下，报告显示抗菌率始终保持在99%以上，符合国家最高标准。另外，我们还准备了面料样品和检测仪器，现在就可以现场演示。”
陈染立刻上前，将两块面料分别铺在培养皿上，再滴上含有大肠杆菌的溶液。“这是我们的抗菌面料，这是普通面料，接下来我们等待十分钟，看看细菌的存活情况。”十分钟后，她用检测仪器分别检测两块面料，屏幕上的数据清晰显示：抗菌面料上的细菌存活率仅为0.8%，而普通面料上的细菌存活率高达85%。“大家也可以用显微镜观察，能清楚看到普通面料上的细菌还在繁殖，而抗菌面料上的细菌已经基本被抑制。”
一位记者凑近显微镜看了看，疑惑地问：“那为什么会有人举报？会不会是个别批次出现问题？”“我们的面料生产有严格的质量管控，每一批次都会进行抽样检测，合格后才能出厂。”苏晚星拿出生产记录册，“这里有每一批次的检测记录和出厂编号，大家可以随意抽查，也可以联系第三方机构核实。”
接着，针对“抄袭”质疑，老吴打开设计比赛的作品提交系统，调出“节气系列”设计师的原创证明：“这位设计师是插画专业的学生，她在去年12月就发布过‘节气插画’系列作品，比所谓的‘国外设计师作品’早了三个月。这是她的社交媒体账号截图，还有学校出具的原创证明，另外，我们在比赛前也做过原创审核，确认没有侵权风险后才入围决赛。”
他还现场展示了设计师的手稿：“大家可以看到，手稿上有详细的设计思路，比如‘立春’图案用了迎春花和抗菌植物元素，‘冬至’图案融入了饺子和暖光设计，这些都是中国传统节气的特色，和国外设计师的作品风格完全不同。我们已经联系上这位设计师，她也愿意出面澄清。”
几位记者翻看了检测报告和原创证明，又看了现场演示，表情渐渐缓和。其中一位带头的记者说：“苏总，非常感谢您的配合。如果后续有需要，我们会如实报道调查结果，也希望贵公司能尽快发布声明，消除公众误解。”
送走记者后，苏晚星松了口气，却没放松警惕。“李薇，立刻发布声明，附上检测报告和原创证明的截图，还要联系那位‘节气系列’设计师，邀请她做一场直播，分享自己的设计故事，进一步澄清抄袭谣言。另外，让客服部留意用户反馈，一旦有相关疑问，要及时解答，避免负面情绪扩散。”
顾砚深走到她身边，眉头微蹙：“这次举报来得太突然，刚好在我们入选‘国货家居节’和央视报道之前，很可能是竞争对手故意为之。我们得加强舆情监控，还要排查内部是否有泄露信息的情况。”“我已经让公关部对接舆情监测公司，接下来七天24小时监控网络动态。”苏晚星点头，“另外，让法务部梳理一下最近的竞争对手动态，看看有没有异常举动，万一对方继续造谣，我们要及时采取法律措施。”
当天下午，公司发布的声明就登上了热搜，#智能家居品牌澄清抗菌面料质疑# 的话题阅读量很快突破5000万。那位“节气系列”设计师也开启了直播，展示了自己从去年开始创作的“节气插画”手稿，还分享了如何将抗菌元素融入设计的过程，直播间在线人数超过20万，很多用户留言“支持原创”“已经下单了节气系列窗帘”。
更让人意外的是，金陵金箔传承人看到新闻后，特意录制了视频声援：“我和这个团队合作了三个多月，亲眼见证他们对产品质量的严格要求，金箔与抗菌面料的贴合工艺，光是调试就做了几十次，这样用心的企业，不可能做造假的事。”视频发布后，很快被央视家居频道转发，进一步扩大了正面影响。
到了傍晚，客服部传来消息：当天的定制咨询量不仅没减少，反而比平时增加了40%，很多用户说“经过这次澄清，更相信你们的产品了”，还有人直接下单预订了非遗系列家具，说是“要支持认真做产品的国货品牌”。
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