暴雨像疯了似的砸下来，豆大的雨点噼里啪啦地抽打在磁器口的青石板路上，溅起半尺高的水花。夜色浓稠如墨，嘉陵江的潮气裹挟着雨水扑面而来，冷得人骨头缝里都发疼。吴梦琪和周叔站在民俗街的巷口，浑身早已湿透，蓝布褂子紧紧贴在周叔背上，勾勒出嶙峋的肩胛骨，吴梦琪的帆布包滴着水，里面的笔记本怕是早已泡汤。
“就是这儿了？” 周叔抹了把脸上的雨水，老花镜被淋得模糊不清，他索性摘下来塞进裤兜，眯着眼睛打量眼前的三层小楼。门楣上 “清风民宿” 的木牌在风雨中剧烈摇晃，灯笼的光晕被雨水切割成破碎的光斑，照得门前的石阶湿滑而发亮。
吴梦琪点头，手指因为寒冷和紧张微微发颤。这是今天第二条差评的游客住址，订单备注里写着 “赶凌晨的火车，急需休息”，却因为包装破损耽误了时间。她攥紧手里的保温桶，桶里的酸辣粉还冒着热气，却抵不过雨夜里的寒意，桶壁凝结的水珠顺着指尖往下淌，在地面汇成小小的水洼。
“敲吧。” 周叔推了推她的胳膊，自己则往后退了半步，粗糙的手掌在围裙上反复擦拭，不知道是在擦雨水还是汗水。他这辈子在磁器口摆摊，迎来送往都是客客气气的，从没像这样上门赔罪，更何况还是在这样的暴雨夜。
吴梦琪深吸一口气，雨水顺着发梢滴进衣领，冻得她打了个寒颤。她抬手叩响铜环，“哐当哐当” 的声响在雨幕中显得格外突兀，很快就被哗哗的雨声吞没。她又用力敲了几下，指节被震得发麻，门内终于传来模糊的脚步声。
“谁啊？大半夜的！” 一个带着睡意的女声在门后响起，语气里满是不耐烦。吴梦琪赶紧应声：“您好！我们是周记酸辣粉的，来给您道歉的！”
门 “吱呀” 一声开了条缝，昏黄的灯光从门缝里挤出来，照亮雨幕中狼狈的两人。穿粉色睡衣的姑娘探出头，看到浑身湿透的吴梦琪和周叔，眼睛一下子瞪圆了，睡意瞬间清醒了大半：“你们…… 你们怎么弄成这样？快进来！”
“不了不了，不打扰您休息。” 吴梦琪连忙鞠躬，雨水顺着额发滴落在鼻尖，她却顾不上擦，双手捧着保温桶递过去，“实在对不起！白天给您送的酸辣粉包装破了，耽误您休息了。这是我们连夜重做的，调料包单独装在小袋子里，您数数，保证一样不缺。”
姑娘愣住了，看着眼前这个浑身淌水却坚持鞠躬的女孩，又看了看她身后局促不安的老人，心里的火气突然就消了。她侧身让开门：“快进来避避雨，这么大的雨，淋病了可咋整？”
“真不用，我们说完就走。” 吴梦琪把道歉信也递过去，信纸被雨水浸得有些发皱，字迹却依然清晰，“这是我们的道歉信，上面写了整改措施，以后绝对不会再出现这种问题了。耽误您休息，我们心里特别过意不去，这点凉糕您收下，解解辣。”
周叔这时才往前凑了凑，黝黑的脸上带着憨厚的歉意，挠着头嘿嘿笑：“姑娘，实在对不住。都怪我没管好打包，让你受委屈了。你别给差评行不行？下次你来磁器口，叔请你吃特辣的，保证让你辣得冒汗！” 他说着还拍了拍胸脯，雨水顺着下巴滴进脖子里，自己却浑然不觉。
姑娘看着他们冻得发紫的嘴唇和怀里冒着热气的保温桶，突然觉得鼻子一酸。她白天确实气得够呛，酸辣粉汤洒了半箱，行李箱都被弄脏了，赶火车时还差点迟到。给差评时心里带着气，可看到这两人冒着这么大的雨来道歉，所有的委屈都烟消云散了。
“快进来吧！” 姑娘不由分说地把他们拉进门厅，转身去拿毛巾，“看你们淋的！我这民宿有暖气，赶紧擦擦。” 门厅的暖光灯照亮两人狼狈的模样：吴梦琪的帆布鞋里能倒出水来，周叔的蓝布褂子往下淌着红油似的雨水 —— 那是白天煮粉时溅上的油渍被雨水泡开了。
“真不用麻烦……” 吴梦琪还想推辞，却被姑娘硬塞进手里一条毛巾。温暖的毛巾裹住冰凉的手，让她忍不住打了个哆嗦。门厅的柜子上摆着旅游纪念品，其中一个磁器口的吊脚楼模型格外显眼，看来这位游客是真的喜欢重庆。
“其实我就是当时有点急，” 姑娘接过保温桶，打开盖子的瞬间，酸辣粉的香气混着热气扑面而来，在门厅里弥漫开来，“你们的粉味道其实挺好的，就是包装确实得改进改进。” 她拿起里面的调料包，一小袋一小袋分得整整齐齐，上面还用马克笔标了 “辣椒”“豌豆”“花生”。
“我们明天就换包装！” 吴梦琪赶紧说，“换成加厚的防漏袋，外面再套层缓冲泡沫，保证不会再洒了。我们还加了检查工序，打包完要签字确认，谁出问题谁负责！” 她怕姑娘不信，还把笔记本从湿透的帆布包里掏出来，指着上面的整改方案给她看，字迹被雨水洇得有些模糊，却依然能看清认真的笔画。
这章没有结束，请点击下一页继续阅读！