寒冬的月光透过防爆玻璃，在便利店的地板上投下细碎的光斑。林薇薇带来的混乱早已平息，店内却还亮着灯 —— 洛云锦坐在吧台后，面前摊着一张空白的画纸，手里的铅笔悬在纸上，迟迟没有落下。阿远趴在旁边，看着她眉头紧锁的样子，小声问：“洛姐，你在想什么呀？是不是还在担心林薇薇会回来？”
洛云锦摇了摇头，指尖轻轻划过画纸，上面隐约能看到几个字：“客户管理”“风险防御”“凝聚力”。她抬头看向休息区，张婶还在缝补白天被碎石划破的棉袄，周伯在擦拭那把断弦的吉他，夜枭则靠在墙角，手里拿着激光枪，眼神警惕地盯着窗外 —— 秦绝的威胁像一根弦，始终紧绷在每个人心里。
“不是担心林薇薇，是担心更隐蔽的危险。” 洛云锦的声音很轻，却带着沉甸甸的分量，“秦绝想换我们的物资，让顾客怀疑我，从内部瓦解我们。林薇薇虽然被赶走了，但如果有其他别有用心的人，模仿她的方式挑拨离间，或者利用普通顾客的不满闹事，我们该怎么办？”
阿远愣住了，他从未想过这么深的问题 —— 在他眼里，只要打跑坏人、守住规矩就够了，却没意识到，人心的动摇，比武力攻击更可怕。“那…… 那我们该怎么办？” 他的声音带着焦急，“我们不能让秦绝的阴谋得逞！”
“所以我在想，我们需要一种方式，把真正守规矩、愿意和我们一起守护这个家的人，紧紧团结在一起。” 洛云锦拿起铅笔，在画纸上画了一个圈，里面写着 “核心客户”，外面画了一个更大的圈，写着 “普通顾客”，“林薇薇代表的是‘特权破坏者’，我们用黑名单挡住了她；但还有很多长期支持我们、愿意帮忙的人，比如张婶、周伯、经常来清理丧尸的老吴…… 我们该怎么回馈他们，让他们更信任我们，不被秦绝的挑拨影响？”
就在这时，店门被轻轻推开，一个熟悉的身影走了进来 —— 是老吴，一个五十多岁的男人，每天都会来便利店帮忙清理周边的丧尸，换一些压缩饼干和热粥。他今天的脸色不太好，手里攥着几颗晶核，犹豫了半天，才走到吧台前：“洛店主，今天的黄桃罐头…… 还有吗？我孙子发烧了，想给他尝尝甜的，昨天来晚了，没换到。”
洛云锦心里一紧 —— 昨天林薇薇闹事，耽误了不少时间，最后几罐黄桃罐头被抢换一空，老吴来的时候已经没了。她看着老吴失望的眼神，突然想起白天的场景：很多像老吴这样的老顾客，总是默默帮忙，却因为 “先来后到” 的规矩，偶尔会错过稀缺物资。如果秦绝利用这一点，故意在他们没换到物资时，散播 “洛云锦偏心” 的谣言，他们会不会动摇？
“老吴，对不起，今天的罐头卖完了。” 洛云锦的声音带着歉意，从系统空间取出一罐备用的橘子罐头，递给他，“这个你先拿着，明天我多留两罐黄桃的，给你孙子。”
老吴接过罐头，眼眶瞬间红了：“洛店主，这怎么好意思…… 我就是来问问，没想到你还记着我孙子。” 他把晶核放在吧台上，“这是今天的晶核，不够的话，我明天再补。”
“不用补，这是给你孙子的。” 洛云锦把晶核推回去，“你每天帮我们清理丧尸，保护大家的安全，这是你应得的。”
老吴感激地鞠了一躬，拿着罐头，脚步轻快地走了。看着他的背影，洛云锦突然眼前一亮，铅笔在画纸上飞快地写着：“会员制 —— 给核心客户的认可与保障”。
“洛姐，会员制是什么呀？” 阿远凑过来，看着画纸上的字，好奇地问。
“就是给那些长期守规矩、愿意为这个家做贡献的人，发一张‘会员卡’。” 洛云锦的思路渐渐清晰，铅笔在纸上画出一条条横线，“有了这张卡，他们可以优先兑换稀缺物资，比如黄桃罐头、自热火锅；可以用更少的晶核换更多的东西，比如平时 5 颗晶核一杯的奶茶，会员只要 4 颗；还可以参与店里的决策，比如下次进什么物资、怎么安排防御，都能发表意见。”
阿远的眼睛瞬间亮了：“太好了！这样老吴爷爷就能优先换到罐头了！还有黑狼大哥他们，每天配送物资，也能有更多福利！”
“但要注意，这不是林薇薇那种特权。” 洛云锦强调，在画纸上画了一个叉，旁边写着 “禁止身份特权，只看贡献与规矩”，“会员不是靠身份、靠晶核多少来定的，是靠你有没有守规矩、有没有帮忙 —— 哪怕你只有一颗晶核，只要每天来帮忙整理货架，也能成为会员；哪怕你有很多晶核，要是像林薇薇那样闹事，也永远成不了会员。”
她的话引来了张婶和周伯的注意。张婶放下手里的针线，走过来，看着画纸上的构想，笑着说：“这个主意好！像老吴、黑狼他们，为店里做了这么多，是该有个说法。这样大家也更有干劲，知道好好干能得到认可，不会被别人挑拨。”
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