在中介的安排下，张先生带着黑豹赴境外接受治疗。境外机构的医生未对黑豹进行全面的术前评估，仅查看了国内的部分检查报告，便开展了干细胞注射治疗。治疗过程仅用了半小时，收费却高达20万元。术后，医生仅开具了简单的用药清单，未提供详细的治疗记录和后续护理建议。回国后，黑豹不仅肾功能指标没有改善，还出现了呕吐、腹泻、食欲废绝等不良反应。张先生试图联系中介和境外医生咨询，却发现中介已失联，境外医生的邮件也石沉大海。更让他崩溃的是，境外机构的治疗记录不规范，部分关键数据缺失，且全部为外文，国内医生无法准确追溯治疗细节，后续治疗难以衔接，黑豹的病情持续恶化。
这两起案例让王砚珩深感痛心。根据《2023年中国宠物行业白皮书》数据显示，近年来我国跨境宠物医疗市场规模年均增长率超过30%，2023年市场规模已突破50亿元，越来越多的宠物主人愿意为宠物的健康支付高额费用。但由于行业缺乏统一规范、中介乱象丛生、信息不对称等问题，跨境医疗市场鱼龙混杂，很多宠物主人被“海外先进技术”“特效治疗”等宣传误导，盲目跟风跨境就医，最终陷入“花钱遭罪、维权困难”的困境。跨境医疗并非“万能钥匙”，背后隐藏的风险远比想象中复杂。
一、乱象透视：跨境宠物医疗的四大核心风险
为了帮助宠物主人认清跨境医疗的真相，王砚珩联合当地宠物行业协会、涉外法律机构，举办了一场“跨境宠物医疗规范与风险防范”专题分享会。分享会上，他结合近三年临床接触的23起跨境医疗纠纷案例，详细拆解了跨境医疗的四大核心风险，引发在场百余位宠物主人的高度警惕。
1. 合规风险：资质造假与法律壁垒
“跨境医疗的首要风险是合规性问题，很多中介和境外机构存在资质造假、违规操作等情况。”王砚珩语气严肃地说。根据他的调研，目前国内跨境宠物医疗中介中，约60%缺乏正规经营资质，部分中介甚至是无营业执照的“个人作坊”。这些中介为了吸引客户，往往会伪造境外医院的资质证书、夸大医生的专业背景——将普通诊所包装成“国际顶尖机构”，将普通执业医师吹嘘成“全球知名专家”，实际上这些机构可能根本不具备治疗疑难病的能力，甚至未取得当地宠物医疗的合法执业资质。
王砚珩分享了一个典型案例：“去年，一位宠物主人通过中介带狗狗赴某国治疗肿瘤，到达后才发现所谓的‘国际肿瘤治疗中心’，其实是一家小型私人诊所，医生没有肿瘤专科认证，诊所也未取得肿瘤治疗的相关许可。治疗过程中，医生使用了过时的化疗方案，导致狗狗出现严重的药物不良反应，最终不幸离世。”
更隐蔽的是法律壁垒带来的风险。“不同国家和地区的宠物医疗法规、准入标准差异巨大，境外机构的治疗方案、药品使用可能不符合我国的进口合规要求。”王砚珩举例道，“有一位宠物主人带狗狗赴境外接受肿瘤治疗，使用了我国尚未批准进口的化疗药物——卡铂注射液，回国后因药物残留问题，狗狗出现严重的骨髓抑制，无法进行后续治疗。同时，该主人还面临海关的合规核查风险，因为未经批准擅自携带境外药品入境，违反了我国《药品管理法》相关规定。”
此外，语言障碍也会加剧合规风险。“很多宠物主人不懂外语，无法直接与境外医生沟通，只能依赖中介翻译。而部分中介为了促成交易，故意隐瞒治疗风险、简化重要流程，甚至篡改医生的诊断意见和治疗建议。”王砚珩指出，“有一位宠物主人带猫咪赴境外治疗白内障，中介故意隐瞒了手术的高风险，只告知‘成功率95%’，却未说明猫咪的年龄和体质不适合手术。手术失败后，宠物主人发现签订的协议中存在‘境外治疗风险自负’的霸王条款，由于语言不通，无法充分举证中介的欺诈行为，最终只能自认倒霉。”
2. 费用陷阱：高昂且不透明
“跨境医疗的费用高昂是不争的事实，但更可怕的是费用不透明，存在大量隐性消费。”王砚珩分享了一组数据：“普通跨境医疗的费用通常是国内同类治疗的3-5倍，涉及手术、特殊治疗的费用甚至高达10倍以上，且不包含交通、住宿、翻译等附加费用。以宠物角膜移植手术为例，国内保守治疗费用每年约1-2万元，而跨境手术的总费用普遍在20-30万元。”
他进一步揭露了费用陷阱的具体表现：“很多中介在宣传时只报基础治疗费用，隐瞒后续的检查费、药品费、护理费等。有一位宠物主人赴境外治疗腰椎间盘突出，中介最初报价15万元，包括手术费和基础检查费。但到达境外后，医院又陆续收取了‘术前全面体检费’‘麻醉监护费’‘术后康复训练费’‘特殊耗材费’等多项费用，最终总花费高达40万元，其中仅‘加急检查费’就收取了3万元。”
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