几个月后,王砚珩的努力逐渐显现出成效:“基层宠物医疗公益行”累计开展了8次,足迹覆盖了周边6个偏远区县的12个乡镇,接诊宠物500多只,救助流浪动物80多只,培训宠物主人和养殖户300余人,在基层积累了良好的口碑,越来越多的宠物主人主动报名参加后续的义诊;智能医疗设备在本地基层诊所的覆盖率达到了30%,基层医生的诊断准确率显着提升,误诊率下降了25%,偏远地区宠物的转诊率也下降了30%;“砚心诊疗室”的服务模式得到了本地从业者的认可,有10多家中小型宠物机构主动前来学习借鉴,本地的宠物服务整体满意度提升了20%;实验动物替代技术在本地3家宠物药企成功落地,累计减少了2000多只实验动物的使用,科研伦理规范也逐渐被更多从业者知晓和认可,本地的科研乱象明显减少。
王砚珩站在“砚心诊疗室”的窗前,看着来来往往的宠物主人,看着怀里抱着健康活泼宠物的笑脸,心中满是感慨。他知道,宠物行业的发展没有捷径,坚守初心是根基,只有守住对生命的敬畏、对专业的底线、对主人的真诚,才能赢得长久的信任;创新赋能是动力,只有贴合行业需求、解决实际痛点、守住伦理底线的创新,才能破解发展瓶颈,推动行业不断进步。四位大佬的分享,不仅让他学到了具体的经验和方法,更让他明白了,作为行业的一份子,既要做好本职工作,坚守初心,也要主动担当,积极创新,联动行业力量,共同推动行业的规范化、高质量发展。
后续,王砚珩还有更清晰的计划:他想扩大“基层宠物医疗公益行”的范围,覆盖更多偏远地区,还计划联合本地的爱心企业,争取更多的资金和药品支持,让公益服务能长期坚持下去;他想推动智能医疗设备在本地基层的全面落地,联合张沐的团队,建立区域远程会诊中心,整合本地的专家资源,让偏远地区的宠物能随时享受到专家诊疗服务;他想联合本地的中小型宠物机构,共同打造本土化的“社区+线上”服务联盟,共享资源、统一标准,兼顾服务效率与温度;他还想加快本地科研伦理联盟分会的成立,推动实验动物替代技术的进一步普及,让科研创新在伦理的框架内更好地赋能行业。
他相信,只要行业内的从业者都能坚守初心、务实创新,相互扶持、共同进步,本地的宠物行业一定会迎来更美好的未来,也能让更多的宠物得到优质、安全、贴心的服务,守护更多宠物的健康与幸福,这也是他一直以来的初心和追求。
章节钩子
就在王砚珩积极推动基层公益、智能设备落地、服务模式优化等工作,本地行业逐渐向好发展之际,新的阻力接踵而至:部分基层宠物诊所的从业者,因担心智能设备会替代人工、压缩自身利润空间,联合起来抵制智能设备的推广,甚至在宠物主人社群里散布谣言,说智能设备诊断不准确、存在安全隐患,误导主人;偏远地区的少数养殖户,受个别不良商家的煽动,对公益义诊的免费药品仍存质疑,认为是“过期药”“劣质药”,拒绝使用,还煽动其他养殖户一起抵制义诊活动;同时,一家外地的大型宠物连锁品牌突然进入本地市场,为了快速抢占份额,采用低价竞争的方式,部分服务(如美容、寄养)不符合行业规范,甚至存在使用劣质产品、无证人员上岗的情况,扰乱了本地的市场秩序,不少中小型宠物机构的客流量和营收都受到了影响。面对这些来自认知、利益和市场竞争的多重阻力,王砚珩该如何针对性地解决,打破认知壁垒,化解利益冲突,维护本地市场的公平秩序,让坚守与创新的精神真正在本地落地生根?
观众互动
投票:你认为宠物行业发展中,“坚守初心”与“创新赋能”的核心关系是?
A. 坚守初心是根基,创新需围绕初心展开,不能偏离行业本质
B. 创新赋能是核心,坚守需适配创新节奏,为创新提供保障
C. 两者同等重要,相辅相成,缺一不可,需平衡推进
D. 优先坚守初心,创新可循序渐进,避免盲目跟风创新
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