乔清妍心里咯噔一下,但脸上没乱。
闫丽馨这话,不是瞎猜。
表面看,就一家厂反馈问题;可往根儿上想,这批货是同一时间、同一条线做出来的,里头混进去的三毫米螺母,肯定不只一个有毛病。
原料批次相同,热处理参数一致,质检抽检比例固定,装配工序未调整,操作工也没换过班。
所有环节都指向同一个源头。
“丽馨,你马上打东起配件厂电话,把事儿全摊开讲清楚:我们机器出了问题,初步查出来跟他们送来的螺母有关。让他们立马派人过来一起查!另外,咱得把话说明白,这事儿责任在谁,咱们认理,但也该谁担谁担。”
“芳姐,你抓紧摸清底数,这批带问题零件的机器,到底发了多少台?都送到哪家去了?越快列清楚越好。”
两人飞快交换了个眼神,齐齐点头,转身就干。
闫丽馨抓起内线拨号,手指按得稳而准。
杨芳已经抄起记录本,快步往档案室跑,高跟鞋敲在水泥地上,一声一声很实。
不到二十分钟,杨芳抱着一沓纸冲回来。
“厂长,整明白了!一共五十台,分散给了十家单位,每家五台。”
她把单子拍在办公桌上,纸角微微翘起,墨迹还没干透。
乔清妍接过单子,扫了一遍,语气放得又平又稳。
“芳姐,照着上面挨个拨电话。先说清楚风险,可能有隐患,再讲明白态度:人我们派,钱我们赔,换件、返工、退货、退款,怎么方便怎么来。语气要诚恳,姿态要低,别让人家觉得咱在推。”
她顿了顿,补充道:“每通电话记下对方负责人姓名、职务、反馈意见,挂机后立刻汇总到我这儿。”
杨芳应了声好嘞,抄起座机就忙活去了。
听筒刚贴到耳边,她已报出第一家公司名称和联系人手机号。
乔清妍扭头问闫丽馨:“东起那边回话没?”
闫丽馨眉头拧成疙瘩:“说安排,可啥时候来、来几个、带不带检测设备,一句准话没有。听着就不太上心。”
乔清妍嘴角一扯,冷笑了一下。
呵,魏彤,秦于谦。
她早该信自己的直觉。
上周三,秦于谦主动登门,说东起新上了全自动螺母检测线,建议批量采购,周五,样品送检合格报告递到她桌上,盖着红章;周一,订单签字,三天后发货。
全程紧凑得像排练过。
还当秦于谦这次真转性了,热心过头,帮得勤快又及时……结果呢?
全是套路,专等她一脚踩进坑里!
不过乔清妍心里清楚,现在翻脸没用,揪着秦于谦吵,解决不了问题。
她手指在桌面轻叩两下,停下,然后起身,拉开抽屉取出一串钥匙。
“既然他们不动,咱就自己动。丽馨,你带老李、小周他们几个技术硬的,把厂里所有用过这批螺母的机器全过一遍。有问题的一律停用,当场标出来。还没发货的客户,立刻打电话通知,主动协商改期。”
闫丽馨干脆利落:“明白!我马上叫人。”
她转身快步走向办公室门口,一边走一边掏出裤兜里的传呼机,按下数字键,语速飞快地报出指令。
“小张,立刻通知质检科全体人员,五分钟后到厂办集合;再让仓库组把上月东起配件厂发来的三毫米螺母原始入库单、检验记录和封存样件全部调出来,一份不落送到会议室。”
乔清妍交代完厂里一摊子事,拎起包就往外走。
路过财务室时,她朝里面扫了一眼,直接穿过走廊尽头那扇半开的铁门,快步下了台阶。
到了东起配件厂,她连门都没敲,直奔魏彤办公室。
厂区内几台车床还在运转,传来规律的金属切削声。
她穿过两道刷着蓝漆的铁栅栏门,沿着贴墙而建的水泥通道往前。
魏彤正端着杯子喝茶,一抬眼看见她,笑意浮上来。
“哎哟,妍妍来啦?也不提前吱一声?”
他右手还捏着搪瓷杯的把手,杯沿上印着一圈浅褐色茶渍。
“杨主任,咱俩好像还没熟到能直呼名字的地步吧?”
乔清妍声音平平的。
“螺母的事,您该心里有数了吧?我厂子的搭档,刚从您这儿出去不久。”
她站在办公桌正前方一步远的位置,双肩挺直。
魏彤一愣,眨了眨眼:“啥事?我真不知道啊。”
乔清妍心头猛地一晃,这表情太真了,真得她差点以为是自己记岔了。
“上回你们厂发来的那批三毫米螺母,废品多得离谱,远超合同里写的合格线!当时我图省事,只翻了最上面一层抽查,没深挖,也是因为信得过您。结果现在机器全趴窝了,还砸伤了人,杨主任,这事,您总得给个说法吧?”
她说完这句话,右脚往前半步,脚尖微微点地,重心前倾。
他右手抬起,指尖在桌面上轻轻叩了两下。
随后他抽出一张抽屉,取出半包烟,又慢慢推回去,没点火。
“妍妍,这话就说得有点重啦。”
他慢悠悠地晃了晃手指。
“什么‘残次率’,本来就是个大概齐的数。我们配件厂干这行几十年了,跟国营厂都搭伙做过多少单?砸自己招牌的事,犯得着干吗?”
他身子往前倾了些,双手交叠放在桌面。
话音一落,他还冲她眨了下眼,语气轻松。
“不信?你随便拿货去复检。只要实测废品率比合同多出哪怕1%,我当场赔你三倍现金,说话算话,敢签字画押。”
他说完后,右手从桌角拖过一本硬壳登记簿。
翻开第一页,用钢笔蘸了墨水,在纸页右下角空处划了一道横线,笔尖停顿,墨迹未干。
乔清妍盯着他那张笑吟吟的脸,越看越像在演戏。
火气在胸口烧得发烫,但她只是把下巴抬高了一点,嗓音更冷。
“好,就等您这句话。但眼下机器已经炸了,工人也挂了彩,这黑锅,不能光让我来背。”
她终于松开一直攥着包带的手。
魏彤耸耸肩,两手一摊:“我们只管卖螺母,又不管装机器。中间那么多道工序,谁拧歪了、谁少焊了、谁调错了参数……咋就一口咬定是我们的东西不行?”
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