于是飞鱼售后店免费帮他换了一个,并保证今后不会再有类似的问题。
虽然事情顺利解决了,但他心里仍然有一根刺,害怕摩托还有其他问题。
这天中午
杨翰斌刚吃完午饭。
就接到了一个陌生的电话,他漫不经心地接通电话
话筒里传出一个清脆的女声,“喂,请问你是杨翰斌先生吗?”
杨翰斌疑惑不解,“我就是,你是谁啊?”
“是这样的,杨先生,我是飞鱼摩托售后客服人员,由于你购买的摩托有质量问题,为了你的安全着想,我们公司决定把产品召回。”
“这是真的吗?你没有诓骗我。”
“杨先生,请你放心,此次集体召回是总公司下的命令,公司官网已经发出通告。”
“车召回去,我没有车骑,咋办?”
“杨先生,你可以把摩托骑到店里去换一辆新摩托,如果还不满意,公司可以全额退款。”
听说不满意可以全额退款,杨翰斌顿时就放下心来。
他连忙表示:“一定会配合公司召回。”
…………
当飞鱼公司正式启动召回程序后。
类似的情景在全国各地不断的上演。
除了少部分车主觉得麻烦,绝大部分车主都很配合,主动把车开到当地的售后服务店。
召回程序也相当的简单便捷。
当车主出具了发票,就可以换一辆新车走,要是觉得不满意,也可以当场办理全额退款。
这样的事件发生,毫无疑问在大炎国引起轰动,主流媒体纷纷报道。
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