就在这时,钱少华突然推门而入。
脸色有些凝重:“赵总,华龙那边有动作了。
刘华涛在庆市永川区的两个小区的正式签约现场。
突然遭到了十几名业主的围堵。
他们声称华龙的服务质量差,要求终止签约。”
赵长天一愣,随即说道:“是周明远干的吧?”
“大概率是。”
钱少华点点头,递上一份刚收到的现场视频。
“我们的眼线传来消息,这些业主都是被人煽动的。
背后有华龙内部人员在操作。
刘华涛现在已经报警,但签约仪式被迫暂停,现场秩序很乱。”
赵长天接过平板电脑,点开视频。
画面中,十几名业主举着“华龙服务差,拒绝签约”的牌子。
围在签约桌前,与刘华涛的团队发生了激烈的争执。
刘华涛脸色涨得通红,正在试图解释。
但情绪激动的业主根本不听,场面一度失控。
“狗咬狗,一嘴毛。”
赵长天冷笑一声,将平板电脑放在桌上,“周明远这步棋走得太急了。
这种下三滥的手段,只会让业主更加反感。”
他思考了片刻,对钱少华说:“让我们在重庆的公关团队密切关注事态发展。
不要主动介入,但要收集好相关证据。
另外,通知李勇,趁这个机会,加快对接永川周边的县级小区。
华龙内部混乱,正是我们抢占市场的好时机。”
“明白!”钱少华应下,转身准备离开。
“等等。”赵长天叫住他,“还有,让财务处再给西南分公司追加500万专项资金。
用于县级小区的设施改造和服务升级。
告诉李勇,钱不是问题,关键是要快、准、狠。
把华龙搅乱的市场,变成我们的主场。”
钱少华点点头,快步走出了办公室。
赵长天重新看向深市的竞标现场。
苏羽昕的演讲已经进入了答疑环节。
一位评委站起来问道:“苏总,黎光的服务方案确实很吸引人。
但我们关心的是,这些服务能否长期持续?
会不会像有些物业公司那样,签约前承诺得很好。
签约后就大打折扣?”
这个问题问到了关键点,现场所有人的目光都聚焦在苏羽昕身上。
赵长天也微微坐直了身体,等待着她的回答。
苏羽昕从容不迫地笑了笑:“这位评委的担心非常有道理。
也是所有业主最关心的问题。
在这里,我可以给大家三个承诺。
第一,我们将设立专项服务资金。
总额500万,单独列账,接受业主委员会的全程监督。
确保每一笔钱都用在小区服务上。
第二,我们将与业主委员会签订《服务质量承诺书》。
明确各项服务的考核标准。
如业主满意度低于90%,我们将自动降低5%的物业费。
第三,我们将每季度向业主委员会提交详细的服务报告。
公开服务进度、资金使用情况和业主反馈,做到完全透明化。”
她顿了顿,补充道:“另外,我可以告诉大家——
我们黎光物业目前服务的业主超过500万人。
正是因为我们始终坚持‘服务至上、业主第一’的理念。
才能在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
春森彼岸小区、珠江新城小区的服务案例。
大家都可以去实地考察验证。”
苏羽昕的回答滴水不漏,既消除了业主的顾虑。
又展现了黎光的实力和诚意。
现场响起了热烈的掌声,评委们也纷纷点头表示认可。
赵长天看着屏幕上自信从容的苏羽昕,心里暗暗赞许。
苏羽昕不仅专业能力强,应变能力也极强。
有她亲自出马,福田雅苑的项目,稳了。
就在这时,他的手机震动起来。
是李勇打来的。
“赵总,好消息!
趁着华龙在永川的签约出了问题。
我们刚刚拿下了庆市江津区的两个县级小区——
滨江花园和丽景新城!
业委会已经签了意向书,正式合同明天就能落地!”
李勇的声音里带着抑制不住的兴奋。
隔着电话都能感受到他的激动。
“干得漂亮!”
赵长天的心情颇为愉快,“李勇,你这次立了大功!”
他语气中充满了赞许,“立刻安排交接团队进驻。
按照阳光小区的标准,一周内启动改造工程。
另外,把这两个小区的签约案例整理出来,发给公关团队——
和福田雅苑的竞标结果一起宣传,扩大我们的影响力。”
“明白!我马上安排!”
李勇连忙应下。
挂断电话后,立刻投入到紧张的交接工作中。
临近十点,福田雅苑的竞标结果正式公布。
黎光物业以92分的高分脱颖而出,成功中标!
当主持人宣布结果的那一刻。
苏羽昕和她的团队都露出了开心的笑容。
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