林小满是被帆布包里的“震动”晃醒的——多肉用叶片反复顶她的手腕,小奶音里满是急躁,活像个催着写作业的小学生:“小满!快起床!今天要改养护卡,别迟到了!我昨晚梦见旧卡被扔进垃圾桶,新卡上画着我圆滚滚的样子,可好看了!”
“知道了知道了,这就起。”林小满揉着眼睛坐起来,窗外的晨光刚漫过宿舍阳台,楼下的绿萝正晃着藤蔓打招呼:“早啊小满!我帮你问过老梧桐了,今天天气好,适合在店里改卡,光线足,画图标也清楚!”
李婷在旁边翻着马克笔袋子,头也不抬地喊:“我把昨天买的卡通贴纸都装包里了,还有荧光笔、彩色卡纸,今天咱们非得把养护卡改得明明白白,让客人一看就懂,再也别把多肉养死了!”
两人收拾妥当,拎着大包小包往公交站走。刚出校门,路边的梧桐就晃着叶片吐槽:“哎哟!你们可算要改卡了!昨天我听见路过的学生说‘养护卡上的字比课本还多’,连我都觉得绕口!”
“谢谢梧桐爷爷,我们今天肯定改得通俗点。”林小满笑着回应,怀里的多肉立刻接话:“必须通俗!上次有个女生拿着旧卡问‘散光到底是啥光’,我在旁边急得都想跳出来解释,结果她还是把我放床底下,我差点憋死!”
李婷没听见多肉的嘀咕,只觉得林小满对改卡格外上心:“你怎么比我还急啊?不就是改个卡吗?咱们慢慢画,保证今天改完。”
“这你就不懂了,”林小满故意卖关子,“养护卡是植物的‘身份证’,要是客人看不懂,植物跟着遭罪。你想啊,客人买回去,对着卡不知道怎么养,要么浇死要么晒死,植物委屈,咱们口碑也差,多不划算?”
其实这话是昨天晚上薄荷们集体吐槽的——“旧卡字太多,客人懒得看!画点图他们才愿意瞅两眼!”林小满不过是把植物的需求,转化成了“口碑重要性”的合理说法。
坐公交到花店时,刚七点半,太阳刚把“小满的花草屋”招牌晒得暖乎乎的。林小满刚拉开卷帘门,就听见店里的植物们炸开了锅,比菜市场还热闹:
“小满!快改卡!旧卡上写‘喜半阴’,客人都以为是‘不能晒太阳’,把我放卫生间,叶子都黄了!”(一盆薄荷晃着叶片,声音里满是委屈)
“我也要改!旧卡上只说‘每周浇水一次’,没说‘浇到盆底漏水’,上次有个男生只浇了半杯,我渴得叶片都皱了,他还说‘按卡浇的,怎么还蔫了’!”(一盆桃蛋晃着皱巴巴的叶片,小奶音里满是控诉)
“还有我!旧卡没说‘别放暖气旁’,冬天的时候,有个客人把我放暖气片上,叶子都被烤焦了,我差点没活过来!”(一盆文竹的枝条轻轻颤着,语气软乎乎的)
林小满赶紧蹲下来,挨个安抚:“别急别急,今天咱们一个个来,保证给你们都写上‘专属需求’,让客人一看就懂,再也不委屈你们了!”
李婷把彩色卡纸铺在收银台上,掏出笔记本:“咱们先列个清单,每个植物的需求都写清楚,再把专业术语换成大白话,最后画图标。比如多肉,需求是‘每周浇水一次,浇到盆底漏水,喜半阴(窗边拉窗帘),忌暴晒、忌积水’,对吧?”
林小满刚想点头,就听见多肉喊:“还要画我皱眉头的样子!客人一看我皱眉头,就知道我缺水了,比写字清楚多了!”
“对!还要加表情!”林小满赶紧补充,“比如多肉缺水的时候画皱眉头,水分刚好画笑脸;太阳花光照够画开花,光照不够画蔫掉的花苞,这样客人一看表情就知道植物舒不舒服。”
“这个主意好!”李婷立刻掏出铅笔,在纸上画了个圆滚滚的多肉,左边画皱眉头,右边画笑脸,“你看这样行不行?皱眉头旁边写‘该浇水了’,笑脸旁边写‘水分刚好’,再用荧光笔标清楚。”
林小满刚想夸她,就听见多肉急得喊:“不行不行!你把我画扁了!我是圆滚滚的,不是扁的!还有,眉头别皱那么紧,我是委屈,不是生气!”
“婷婷,多肉的脸再画圆一点,眉头稍微轻点,别太凶。”林小满赶紧提醒,“客人看到太凶的表情,可能会觉得多肉难养,不敢买。”
李婷愣了愣,赶紧改:“哎?你怎么知道我画扁了?我还没给你看呢!”
“就是感觉,”林小满笑着打哈哈,心里却听见多肉满意地说:“对!就这样!圆滚滚的才好看,客人一看就想摸我,肯定会买!”
接下来的时间,两人开始分工:李婷负责画图标和写字,林小满负责核对植物需求,确保每个细节都不遗漏。改到薄荷的养护卡时,李婷刚写下“喜通风,每周浇水两次”,就听见薄荷丛里传来细碎的抱怨:
“还要加‘别浇叶子’!上次有个客人直接往我叶子上浇水,我叶子都烂了,他还说‘我按卡浇的,怎么还烂了’!”(一盆薄荷晃着发黄的叶子,声音里满是委屈)
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