与此同时,马明远那边也传来了好消息。在他的亲自督战下,技术部门以极限速度,完成了两款流通渠道核心产品的“清洁标签”版本研发,去掉了争议的焦糖色,改用更天然的着色工艺(如加深发酵程度),并确保其他成分表尽可能简洁。虽然成本略有上升,风味也做了微调以保持平衡,但这无疑是对市场恐慌最直接的回应。
高辉果断决策,这批“清洁标签”新品,不再走传统的层层铺货模式,而是选择与直播效应联动,通过电商平台和数字化社群进行首发预售,并附上详细的成分对比说明和研发故事。
这一招,再次出乎许多人的意料。它不仅快速响应了市场关切,更巧妙地将一次危机应对,转化为了数字化渠道的一次强力推广和用户拉新。许多原本只在线下购买的中年消费者,为了尽快买到这“更安心”的新品,在子女的帮助下,尝试了第一次线上购买,无形中被导流进入了“高记”的数字化用户池。
一直紧绷着脸的销售总监赵副总,在看到直播数据和首批“清洁标签”新品的预售报告后,终于敲响了高辉办公室的门。
他的脸上带着复杂的神色,有疲惫,有释然,也有一丝不易察觉的钦佩。
“高总,”他叹了口气,语气比之前缓和了许多,“看来……是我之前看得不够远。这网上搞直播,弄新花样,还真不是瞎折腾。这次,要不是有这条新路分散了压力,给了市场一个正面回应,光靠我们销售部这帮老兄弟去磨破嘴皮子,效果恐怕……”
他没有把话说完,但意思已经很明显。传统渠道的下滑趋势虽然尚未完全扭转,但最恐慌的时刻似乎正在过去。而数字化渠道展现出的韧性、爆发力和品牌沟通能力,让他这个老销售不得不重新审视这片曾经不被看重的“战场”。
高辉给他倒了杯茶,没有流露出任何“我早就说过”的得意,只是平静地说:“老赵,传统渠道的根基不能丢,恢复信心需要时间,你们的工作依然重中之重。但现在你看到了,数字化的价值,不仅仅是在线上多卖几瓶酱油。它能在关键时刻,为我们开辟第二战场,直接与消费者对话,守住品牌的声誉。”
他顿了顿,目光深邃:“经过这一役,‘高记’才算真正开始学会用两条腿走路。虽然现在一条腿还有些踉跄,但另一条腿,已经迈出去了,就不能再收回来。”
赵副总重重地点了点头,将杯中的茶一饮而尽。那杯茶,仿佛也喝下了一份对未来的新认知。
风暴尚未完全平息,但“高记”这艘巨轮,在经历了剧烈的摇晃后,不仅没有偏离航向,反而因为找到了新的动力源,行驶得更加沉稳。风眼之中的决策,正在转化为破浪前行的力量。
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