晨光穿透星砚·绣居办公楼的玻璃幕墙时,公关部的办公区已一片忙碌。打印机吞吐着刚定稿的新闻发布会流程表,屏幕上滚动着待确认的媒体名单,苏晚星指尖划过《媒体公关执行手册》上的红色批注,抬头看向刚走进门的公关总监周岚:“锦程清空指控内容后,行业媒体的风向已经开始偏转,但我们不能停在‘自证清白’,得借这次机会,把星砚对原创的态度和团队的专业度传递出去。”
顾砚深将一杯热咖啡放在苏晚星手边,目光落在墙上的舆论趋势图上——“星砚 原创证据”的搜索量在昨夜声明发布后暴涨三倍,但仍有部分财经媒体在追问“此次风波对星砚现金流的影响”。“新闻发布会是关键,”他语气笃定,“不仅要澄清事实,还要展示我们的底气。周姐,现场必须有能让媒体‘看得见、带得走’的证据,不能只是口头陈述。”
周岚点头,翻开手中的文件夹:“已经联系了文化会展中心的发布厅,明天上午十点开场,能容纳六十家媒体,目前确认出席的有《家居周刊》《城市财经报》、本地电视台生活频道,还有新浪家居、腾讯家居等十五家线上平台,我们预留了十个名额给行业垂直媒体,比如《中国纹样设计》杂志,他们对原创设计的报道很有话语权。”她顿了顿,补充道,“另外,直播通道已经和平台对接好,会在星砚的官方账号同步播出,预计能覆盖五万以上的精准受众。”
“证据展示区的设计要再细化。”苏晚星调出平板里的现场布局图,“入口处设一个‘时间轴互动墙’,从1月5日第一次头脑风暴,到3月提交知识产权申请,再到4月展会亮相,每个节点都用实物资料和电子屏结合呈现——比如1月10日那张带咖啡渍的草图,要装裱起来放在展柜里,旁边配录音节选的二维码,记者扫码就能听到当时讨论‘缠枝纹’的对话。”她看向林薇,“你手里的‘设计创作全记录’整理好了吗?要打印成彩色手册,每页都标注资料来源和对应的时间戳,会后让媒体记者每人带一本。”
林薇立刻举起手中的装订本:“昨晚就整理完了,不仅有草图和修改记录,还加了生产线的面料打样报告,能证明我们从2月就开始为玉兰纹样准备专属面料,比锦程所谓的‘10月定稿’早了八个月。”
“专业背书不能少。”顾砚深想起陈老师的视频,“小雅,你今天上午去对接陈老师,确认她明天能到场做十分钟的主题分享。她的发言要重点突出两个点:一是两款纹样在‘设计逻辑’上的本质差异,比如玉兰的‘外圆内尖’和木槿的‘锯齿状’花瓣;二是行业内对‘原创’的界定标准,让公众明白‘花卉主题相似’不等于‘抄袭’。”
小雅应声点头,手机突然震动起来,她看了一眼屏幕,眼睛亮了:“陈老师助理刚发来消息,说陈老师不仅能来,还准备了两份纹样的细节对比图,都是用专业软件拆解的线条比例,比之前的视频更直观。”
就在这时,陈宇快步走进来,手里拿着一份舆情分析报告:“刚监测到,有几家财经媒体转发了锦程的道歉声明,但标题都偏向‘星砚与锦程和解’,模糊了‘伪造证据’的关键点。还有网友在问,‘星砚会不会因为怕麻烦,就不追究锦程的责任了’。”
苏晚星皱眉,指尖在桌面上轻轻敲击:“这正是我们要在发布会上澄清的。周姐,发布会的第三个环节,要加一个‘法务答疑’,让我们的法务顾问现场说明——我们对锦程的行为保留追究法律责任的权利,目前没有起诉,是希望给行业一个‘知错就改’的机会,而非妥协。”她转头看向顾砚深,“另外,能不能联系到那家出具‘纸张流通证明’的纸业公司?如果他们能派代表到场,哪怕只说一句话,证明‘再生棉麻纸A3-2024’确实是3月才上市,说服力会更强。”
顾砚深立刻拿起手机:“我来联系,这家纸业公司之前和我们有过面料包装纸的合作,关系不错,应该没问题。”
接下来的一天,整个团队都陷入了紧张的筹备中。周岚带着公关部的同事去会展中心布置现场,将“时间轴互动墙”的资料逐一核对,确保每个时间节点的资料都对应无误;林薇和实习生们一起,将“设计创作全记录”分装成册,每本都附上一张印有星砚logo的书签;小雅跟着陈老师的助理,一起调试明天要用的投影设备,反复确认对比图的播放顺序;陈宇则守在电脑前,实时监测舆情,更新“媒体问答手册”,补充了“星砚未来的知识产权保护计划”“客户合作的恢复情况”等新问题的应答要点。
傍晚时分,顾砚深带着纸业公司的代表回到公司,对方手里拿着一份盖了公章的《产品上市证明》:“我们老板特意交代,明天我会在发布会上说明,这款再生纸是今年年初才研发成功的,3月15日正式批量生产,去年10月别说上市,就连样品都还在实验室里。”
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