与此同时,运营部的陈宇正在和团队策划“新品纹样投票”活动。他们从设计部提供的三个方案里,挑选出最具代表性的细节图,配上简洁的设计理念说明:“疏朗云纹——取自‘行到水穷处,坐看云起时’的意境,纹样舒展,适合简约卧室”“叠翠云纹——云纹与竹叶交织,层次丰富,适配中式风格家居”“映月云纹——云纹环绕圆月,温馨雅致,适合温馨亲子房”。活动文案则以“星砚的新床品,由你说了算”为主题,计划次日在星砚的官方微博和微信公众号同步上线。
第二天一早,“新床品纹样投票”活动一经发布,就引发了用户的热烈响应。不到两小时,参与投票的用户就突破了1万人次,评论区里满是用户的热情留言:“疏朗云纹太绝了!想象一下躺在床上,就像躺在云里一样”“映月云纹好适合我女儿的房间,既有国风感又不沉闷”“能不能三个款式都出啊,每个都想要”。陈宇看着后台不断增长的数据,立刻把情况反馈给设计部:“用户对疏朗云纹的热情超出预期,我们可以优先推进这个款式的试产,另外两个款式作为备选,后续根据销量情况再决定是否上线。”
一周后,各部门再次齐聚会议室,汇报筹备进度。设计部已经完成了“墨韵·眠”四件套(疏朗云纹款)、“清节·竹影”挂毯、“浅吟·雏菊”儿童床品三件套等6款新品的最终设计;生产部与面料厂确定了首批10吨抗菌长绒棉的交货时间,同时对接了两家手工艺作坊,分别负责挂毯的刺绣和屏风的木质框架制作,试产的100套床品和50件装饰品将在两周后完成;运营部的用户互动活动累计吸引了5万人次参与,收集到2000多条有效反馈,其中“希望床品有更多尺寸选择”“装饰品增加可定制刻字服务”等建议被重点标注;财务部则完成了初期资金的调配,确保试产阶段的各项开支能及时到位。
“试产完成后,我们计划先在线下体验店设置‘新品体验区’。”苏晚星看着众人汇报的内容,补充道,“北京、上海、成都这三个城市的体验店客流最大,可以优先布置。体验区里不仅要展示新品,还要设置‘搭配建议墙’,告诉用户如何将新床品与现有抱枕、靠垫组合,打造完整的国风家居场景。同时,邀请体验店的店员参加新品培训,熟悉产品的设计细节和卖点,更好地为顾客介绍。”
顾砚深对此表示赞同:“线下体验是拉近用户与新品距离的关键。另外,我们可以联合之前合作的‘清茗’茶饮,在他们的门店里摆放星砚的新品德式屏风,既能作为门店的装饰,又能让‘清茗’的顾客接触到我们的新品类,实现跨界引流。”他转头看向陈宇,“运营部可以和‘清茗’对接,设计专属的合作海报,突出‘国风家居+国风茶饮’的场景融合。”
两周后,星砚的首批试产新品如期完成。当一箱箱包装精美的“墨韵·眠”四件套和“清节·竹影”挂毯运到总部时,各部门的员工都忍不住围了过来。林溪小心翼翼地拆开一套床品,将床单在会议桌上铺开,疏朗的云纹在阳光下泛着柔和的光泽,银线刺绣的边缘像一道细碎的月光,精致却不张扬。“比设计图上还要好看!”运营部的小吴忍不住感叹,伸手摸了摸面料,“手感也特别舒服,难怪用户会期待。”王经理则拿起挂毯仔细检查:“刺绣的针脚很整齐,木质挂杆的打磨也很光滑,手工艺作坊的品质把控得不错。”
当天下午,北京星砚体验店的“新品体验区”就布置完成了。浅灰色的展示架上,“墨韵·眠”四件套被铺在一张简约的木质床上,旁边摆放着同系列的靠垫和桌旗,形成了一个完整的卧室场景;对面的墙面则挂着“清节·竹影”挂毯,翠绿的竹叶刺绣与原木色的屏风相得益彰。体验店的店员小张穿着统一的汉服,正在为一位前来咨询的顾客介绍:“这款床品采用的是抗菌新疆长绒棉,不仅亲肤透气,还能抑制细菌滋生,特别适合敏感肌肤的人群。云纹的设计延续了‘墨韵’系列的风格,您如果之前买过我们的‘墨韵·简’靠垫,搭配在一起会很协调。”
顾客伸手摸了摸床品,眼中露出满意的神色:“我之前就买过你们的靠垫,一直等着你们出床品呢。这个云纹我特别喜欢,现在买有优惠吗?”小张笑着点头:“现在购买可以参与‘新品尝鲜’活动,送一个同系列的小抱枕,而且支持免费送货上门。”顾客当即决定下单,成为了“墨韵·眠”四件套的第一位线下消费者。
线上的新品预热也同步展开。陈宇团队邀请了10位之前在#星砚改进日记#话题下活跃的用户,为他们寄送了试用品。收到床品的年轻妈妈李女士,立刻拍摄了一组“卧室改造”的照片——原本简约的卧室,铺上“墨韵·眠”四件套后,瞬间增添了几分国风韵味,她还特意搭配了星砚的“浅吟”儿童抱枕,整个场景温馨又和谐。李女士在微博上写道:“星砚的新床品真的太懂我了!云纹温柔又大气,面料软乎乎的,女儿晚上睡觉都舍不得掀开被子。最贴心的是抗菌功能,再也不用担心孩子在床上吃东西弄脏后滋生细菌了。”这条微博很快被星砚官方转发,吸引了更多用户的关注,不少人在评论区询问上线时间。
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