晨光穿透写字楼的玻璃幕墙，在会议室的实木长桌上铺展开一片暖金色。苏晚星指尖摩挲着昨夜修订到凌晨的“质量透明化计划”，封面上“质量是品牌的生命线，透明是信任的桥梁”那行字，在晨光里泛着细微的光泽。门被轻轻推开时，先传来的是文件夹翻动的轻响——顾砚深走在前面，深灰色西装袖口挽至小臂，露出腕间那块磨损痕迹明显的机械表；身后跟着的陈宇怀里抱着三台设备，平板电脑、笔记本电脑和便携式打印机摞得整整齐齐，深蓝色衬衫领口系得一丝不苟，额角沾着的细汗却暴露了他提前半小时到公司的匆忙。
“莱茵TüV的补充证明刚通过加密邮件发来，我让陈宇同步做了翻译和公证。”顾砚深将文件推到苏晚星面前，陈宇立刻上前，按下便携式打印机的开关，清晰的纸质版报告随之吐出，“另外，陈宇凌晨核对了‘家居联盟’近三个月的合作数据，发现了些有意思的东西。”
陈宇闻言，迅速点开平板电脑上的Excel表格，指尖在屏幕上精准划到标红列：“苏总、顾总，‘家居联盟’从三个月前开始，就频繁向意大利‘科莫家居’发送咱们的抗菌面料技术参数，甚至把我们给欧洲经销商的供货价都透露了过去——我查了他们的海外账户流水，有一笔来自科莫家居的匿名汇款，到账时间正好是他们第一次向我们提出降价15%的前一天。”
苏晚星指尖点在“汇款金额”那一栏，数值恰好能覆盖“家居联盟”若按原价进货的三个月利润差。她刚要开口，会议室的门又被推开，沈玥踩着浅灰色高跟鞋快步走进来，风衣下摆还带着外面的凉意，手里攥着一份卷边的供应链审计报告——作为品牌合作三年的供应链管理顾问，她的公文包里永远装着最新的上下游数据，上次港口清关危机，就是她从物流台账的细微差异里找出了清关公司的操作漏洞。
“抱歉来晚了，刚从城南的面料仓库盯完留样盘点。”沈玥把报告摊在桌上，指着其中一页的折线图，“我凌晨接到顾总的消息后，第一时间查了近半年的原材料入库损耗率，恒通纺织上个月20号送来的涤纶面料，损耗率突然从常规的5%飙升到12%，采购部备注‘运输途中受潮导致损耗’，但我调了当天的物流记录，送货车辆全程恒温恒湿，根本不存在受潮问题——这里面肯定有猫腻。”
顾砚深的手指在损耗率数据上敲了敲：“陈宇，你立刻联系采购部刘经理，让他把恒通纺织这次的送货单、称重记录、验收报告全部拿来，重点要带实习生签字的那版——我记得这批货是采购部新来的实习生负责验收的。”
“已经联系过了，刘经理说实习生把验收报告落在家里，现在正往公司赶，我让他路上拍了照片发过来。”陈宇说着，调出手机里的照片，画面里的手写验收报告字迹潦草，“损耗原因”那一栏只画了个圈，连具体说明都没有，“而且我查了恒通纺织的历史供货记录，他们近三年的损耗率从来没超过6%，这次12%的损耗，更像是故意多报损耗，掩盖实际供货量不足的问题。”
沈玥这时从公文包里拿出一个U盘，插进笔记本电脑：“我还同步查了恒通纺织上游的纱线供应商，他们上个月在‘恒远纱线厂’的采购量只有往常的一半，但给我们的面料供货量却没减少——这意味着他们肯定找了其他渠道补纱线，我已经把可能的小作坊名单列出来了，都是没有纺织行业资质的厂子。”
苏晚星看着两人一唱一和的配合，心里的疑虑渐渐清晰：“王经理，你现在立刻去仓库，把恒通纺织这批面料的留样找出来，做马丁代尔耐磨测试和纱线强力检测，用最快的速度出结果——重点测纱线的支数和断裂强力，我怀疑他们用了低支数纱线。”
质检部王经理刚抓起检测工具包往外走，陈宇的手机突然震动起来，他看了一眼屏幕，立刻说：“是华东区经销商张总，说有客户反映上个月买的抗菌面料餐椅起球，已经有十七位客户抱团联系，要求集体退货并赔偿。”
沈玥立刻凑过来，看着陈宇手机里的餐椅照片，手指点在起球处：“这不是使用不当造成的，毛球的纤维断裂面很平整，是纱线本身的强力不够——正常60支精梳纱织成的面料，至少能承受500次马丁代尔耐磨测试，不会这么容易起球。”
顾砚深当机立断：“陈宇，你现在分三步走：第一，联系生产部，立刻暂停所有使用恒通纺织面料的生产线，已经生产好的成品全部封存，列出台账，每一件都要贴好‘待复检’标签；第二，通知客服部，马上启动客户回访，所有购买同款餐椅的客户，无论是否反映问题，都主动提供‘无条件退款+500元售后补偿券’，退款到账时间承诺24小时内；第三，对接物流部，准备好召回车辆，一旦检测结果确认不合格，立刻上门回收已售出的问题产品。”
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