清晨七点半，苏晚星的车刚驶入厂区大门，就看到物流区的货车排起了长队。车窗降下，采购部的李经理正站在货车旁核对单据，见她过来，快步迎了上来，手里挥舞着一张打印整齐的销售报表：“苏总，您看！上周儿童书桌的订单量突破了3000张，比上个月同期涨了65%，仓库里的现货都快发空了，生产部正加班加点赶工呢！”
苏晚星接过报表，指尖划过“订单增长趋势”那栏陡峭的上升曲线，心里涌起一阵暖意。报表右下角的备注栏里，密密麻麻标注着订单来源：线下门店占比42%，线上旗舰店占比38%，还有20%来自经销商的补货订单——其中就包括上个月暂停合作的两家连锁母婴店，备注里写着“主动要求恢复供货，承诺首月铺货量翻倍”。
“经销商那边的反馈怎么样？”她抬头问，目光投向不远处正在卸货的货车，车身上印着“绿源化工”的logo，工人们正将一包包阻燃剂搬进原材料仓库，每包货物上都贴着醒目的溯源二维码，扫码就能看到生产批次、检测报告和物流信息。
“反馈特别好！”李经理的声音里带着抑制不住的兴奋，“昨天跟南方经销商联盟的张总通电话，他说最近到门店咨询的家长，十有八九都会问‘是不是用了新的阻燃材料’‘能不能看检测报告’，他们把我们的检测档案和供应链调整方案做成展架放在门店，每天都有家长拿着手机扫码查溯源信息，转化率比之前高了不少。还有北京的王总，说上周六搞了场‘透明工厂’体验日，邀请了20组家庭参观生产车间和质检实验室，当场就签了58张订单！”
苏晚星点点头，跟着李经理走向生产车间。刚走到门口，就听到里面传来机器运转的轰鸣声，生产线旁的电子屏上，实时显示着生产进度：“儿童书桌：今日计划产量200张，当前完成128张，合格率100%”“儿童衣柜：今日计划产量80组，当前完成53组，合格率100%”。质检部的小周正拿着卡尺，仔细测量书桌边角的圆润度，见苏晚星过来，举起手里的检测记录板：“苏总，今早抽检的30张书桌，边角弧度全部符合内控标准，最小半径5mm，比国家标准要求的3mm还严格，家长再也不用担心孩子磕碰受伤了！”
她接过检测记录板，上面不仅有手写的测量数据，还附着边角的高清照片，照片下方标注着检测时间、检测人员和对应的订单编号。“把这些检测记录同步到协同平台上，让家长扫码就能看到。”苏晚星叮嘱道，“另外，今天发出去的每一批货物，都要在包装里放一份‘质量承诺卡’，上面写清楚检测标准、溯源方式和售后联系方式，让消费者知道，我们不仅重视生产过程，更重视他们的使用体验。”
走进办公区，沈玥正坐在电脑前整理供应商评估报告，桌面上摊着三家头部供应商的资料：绿源化工的合作意向书已经签署，100吨无卤环保阻燃剂已全部入库，检测合格率100%；康达新材料的实地考察已完成，其儿童用品专属生产线的封闭管理模式符合要求，双方正在协商年度采购协议；瑞丰化工的应急仓储能力通过验证，300吨应急储备能满足15天的生产需求，已被纳入“优选级供应商”名单。
“苏总，这是最新的供应商分级名单，我们根据考察结果和近一个月的合作情况，给每家供应商打了分。”沈玥将报告递过来，首页的表格里，绿源化工以92分的高分位列战略级供应商首位，康达新材料和瑞丰化工分别以88分、85分进入优选级，“绿源上周主动提出，愿意把研发团队的技术人员派驻到我们公司，跟设计部一起开发新型环保板材，预计下个月就能出样品。”
“太好了！”苏晚星翻到“研发合作”那一页，里面详细记录了绿源化工的技术方案：新型板材将采用“竹纤维+无卤阻燃剂”的复合配方，重量比传统板材轻30%，承重能力却提升20%，还能降低15%的甲醛释放量。“让设计部尽快跟绿源的技术人员对接，重点开发适合3-6岁儿童的小型书桌，既要安全环保，也要兼顾趣味性，比如在桌面设计可拆卸的拼图面板，让孩子能边玩边学。”
正说着，陈宇抱着一叠家长反馈邮件走进来，脸上带着笑意：“苏总，您快看这些家长的留言！有位上海的妈妈说，她给孩子买的书桌用了半个月，没有一点异味，还特意找机构检测了甲醛，结果只有0.02mg/m3，比家里的实木地板还低；还有位深圳的爸爸，说孩子特别喜欢书桌上的圆角设计，之前担心孩子撞到头，现在完全放心了，还推荐了五个同事来买！”
苏晚星接过邮件，慢慢翻看。其中一封长信来自一位从事儿童教育的妈妈，信里写道：“去年看到你们的质量问题新闻时，我特别失望，因为我一直很信任你们的品牌。但看到你们公开供应链调整方案，新增那么多检测环节，还愿意让家长参观工厂，我决定再给你们一次机会。现在书桌用了一个月，孩子每天趴在上面画画、写作业，我再也不用像以前那样，每天用检测仪反复测甲醛。谢谢你们没有放弃对质量的坚持，这才是真正对孩子负责的品牌该有的样子。”
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