“患者家属要求赔偿1万块，毕竟这么多次来我院检查，均没有发现问题，病程拖延了半年，因此马惠，你是组长也是第一次做他血常规的人，扣个人当月奖金；其余的黎珍、霍岩刚、朱虹后面几次轮到血常规时，图形轻度黏连没有注意，因此扣罚一千。”
马惠脸色一僵：“主任，这跟我有什么关系，第一次病人血象本来就不明显，没有发现漏诊了很正常……”
“是啊，是啊。”朱虹也复议道：“门诊病患多的时候，本来就做不到小问题都复检，如果都复检，那我们上班不用上了，天天被投诉好了，半个小时单子也出不来。”
苏洛想了想，如果不是这回运气好，刚好在那一滴中找到了，也许自己也即有可能一晃没看到也就过去了，因此也说道：“卢老师，早期本来在血象中是不易发现的，也不能全怪以前没看到……”
“事情归事情，如果你们对惩罚有意见，可以自己去和病人沟通。”卢雪薇打断了苏洛的话：“那为什么苏洛就不嫌麻烦，发现了呢，好在病人家属年轻又都受过高等教育，表示理解，但是无法忍受自己父亲的病情被拖延了半年，这也没错是吧。”
“你们扪心自问，门诊很忙，我这个主任也知道，因此住院部和门诊的奖金是不一样的，每个月多给你们一分的绩效分，你们不能因为很忙就把活的质量降低吧。”
马惠和朱虹都不吭声了。
“好，我说假如这次苏洛没有发现，又是正常发了出去，这个患者是不是还是因为腰酸背痛过来看医生，不会去血液科，又被拖延病情？”
“现在得亏是早期，血液科主任说早期反式维甲酸还可以诱导分化，没有造成很严重的后果，就问你们，如果这是你们的亲生父亲，是不是没事，你们也会自己涂片去复检看一看……”
“你们一再说医患关系很严峻，我只想说，如果你要患者站在你的角度理解你，脸和信任一样都是互相给的，你们得首先站在他们的角度，把他们的心捂热了……”
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