同一时间。
雁城开发区。
百佳雁城广场店。
晚上10点已经闭店，但是三楼办公区却灯火通明。
营运各部、租赁部、企划部、物业部、人资部等各部门负责人齐集店总经理办公室。
全场鸦雀无声，大家神情凝重，如坐针毡。
办公室内的气氛极度压抑，如同一座无形的大山压得大家喘不过气来。
在他们对面，宽大的办公桌后坐着一个戴着金丝眼镜的男子。
他身着一套笔挺的藏青色西装，白色的衬衣上系着一条黑色的领带，干净清爽，显得很正式，也十分精神。
这个男子便是百佳雁城广场店店总经理木易。
木易，35岁，百货事业部店总经理级少壮派代表人物。
他履历丰富，主持过多家超市店、百货店、广场店的工作，无一例外都取得了骄人的业绩。
因此他也颇受集团公司董事长及百货事业部总经理等高层看重。
此时的他紧锁眉头，怔怔的看着电脑上的各项数据。
简直不敢相信自己的眼睛。
客流，同比下降。
交易笔数，同比下降。
销售，同比下降。
看到今天日报表上的数据，木易的一颗心沉到了谷底。
他紧抿着唇，黑着脸，一言不发，神色格外难看。
作为双11大促预热档，促销启动第一天就遭遇滑铁卢，这是他不能接受的。
众所周知，随着电商创造性的打造双11全民购物节。
一场改变国人消费习惯的全民狂欢消费时代来临。
电商双11购物节自2009年首次启动以来，成交额屡创新高。
骇人的销售数据，颠覆了传统零售行业的认知。
在去年，也就是2015年，双11交易额再度刷新，高达到九百多亿元，直逼千亿大关。
与之对应的是，线下实体店哀鸿遍野，不复往日的繁华。
各线下商家如履薄冰，在双11来临前1个月就精心组织。
并且前所未有的放弃部分毛利，拿出各种补贴和让利，以期客流回归。
重视程度可见一般。
而雁城广场店双11预热第一天的数据出炉，惨不忍睹。
不要说公司问责，就连木易自己都觉得无法面对。
他死死的盯着电脑上的数据，极力压着心中的怒火。
但急剧起伏的胸膛，显示出他的内心极不平静。
半晌，他的视线从电脑上挪开，投向对面众人。
“说说吧，是什么原因，为什么这几项关键指标同比全线下降。”
他的声音平静的没有丝毫起伏，但是让人有种很强的压迫感。
听到这句话，各部门经理苦着脸。
一个个你看看我，我看看你，都默不作声，齐刷刷的低下头，尽量降低存在感。
“说啊，平时一个个不是很牛逼吗？现在怎么不说话了？”
木易的声音再度响起，语气中带着刻意的嘲讽。
气氛压抑的可怕，但仍然没人站出来接话。
没人愿意触这个霉头。
“怎么？都不说话，要我一个个点名吗？”
木易几乎是从牙缝中蹦出这句话。
听到这句话，精品部经理刘阳坐不住了。
这个时候，他不说话不行了。
在营运各部中，也只有他能代表营运部发言。
在男装部、女装部、家居童品部等营运各部中，精品部的份量极重。
精品部所在的楼层，基本上在一楼，包含黄金珠宝、化妆品、鞋包、大女装、主力店等品类。
在很多商场，一个精品部的销售能占到全店一半以上的销售。
也因此，精品部经理在营运各部经理中，俨然是老大的存在。
营运副总，很多就是从精品部经理中选拔。
虽然他不想在这个时候冒头，但也不得不站出来。
他皱着眉，硬着头皮说道：“我觉得，今天销售没起来，关键还是客流减少了，客流减少自然影响销售。”
矛头所指，企划部。
话音一落，营运各部经理对视一线，纷纷补刀。
“是的，今天进店的人好少，到我三楼男装部的没几个人了。”
“我觉得是宣传没到位，我在现场也问了几个顾客，没几个人知道我们有大促活动。”
“还有，我觉得企划部设计的用券细则有问题，满200送258，其中送的50元券要到双11当天才能用，很多顾客嫌麻烦，直接就不买了。”
……
营运部各部经理的发言将企划部经理黄平架到了火上烤。
不过，后勤各部门经理并没有觉得不妥。
人没来，不就是企划部的原因吗？
黄平一听，脸都绿了。
这锅甩得，太不要脸了。
此时，他也顾不得这么多了，红着脸急忙解释道。
“也不能这样说，这次送券活动的参与率不行，参与收送券的专柜严重不足。”
“很多顾客买了东西，拿到了券，却没专柜收券，甚至导致退货，这才是影响销售的真正原因。”
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