在林羽、柳萱和陈宇的努力下,各项应对措施逐步落地实施。线上产品真伪鉴别讲座吸引了众多客户参与,技术专家详细的讲解让客户们对产品真伪有了更清晰的认识。线下产品体验活动也在泗水机械服务公司的协助下,在印尼主要城市如火如荼地展开,客户们亲身体验到产品的卓越性能,对品牌的信心逐渐恢复。
“柳萱,线上讲座和线下体验活动效果怎么样?客户反馈如何?”林羽在工作室里,满怀期待地问柳萱。
柳萱兴奋地说道:“林羽,效果比我们预期的还要好!线上讲座的观看人数远超预计,直播过程中客户们积极提问,互动非常热烈。很多客户表示通过讲座学到了很多辨别真伪的知识,对我们品牌的信任度也提高了。线下体验活动现场也是人来人往,客户们对产品的性能赞不绝口,不少原本持观望态度的客户当场就表示有购买意向。”
林羽欣慰地笑了笑,说道:“这是个好兆头。看来我们的努力没有白费。陈宇,和行业协会合作的产品技术研讨会筹备得怎么样了?”
陈宇推了推眼镜,说道:“林羽,研讨会的各项准备工作都在有序进行。行业协会对我们提出的主题和议程非常认可,已经开始协助我们邀请行业专家和相关企业。我们这边也准备好了详细的产品技术资料和精美的展示展品,确保在研讨会上充分展示我们产品的优势和创新点。”
林羽点头道:“很好。研讨会是我们提升品牌形象和市场影响力的重要契机,一定要做到尽善尽美。对了,假冒产品那边有新消息吗?执法部门的调查有没有进展?”
陈宇皱了皱眉头,说道:“暂时还没有收到执法部门的最新消息。不过,我们安排专人收集信息,发现假冒产品的销售范围似乎有所缩小,可能是我们近期的应对措施起到了一定的威慑作用。但在一些偏远地区,可能还存在少量假冒产品在流通,我们还得继续关注。”
林羽说道:“不能放松警惕。即使销售范围缩小,也不能让假冒产品继续损害我们的品牌形象。陈宇,你和负责收集信息的人员说,加大在偏远地区的调查力度,争取彻底摸清假冒产品的销售网络。”
陈宇应道:“好的,林羽。我这就去传达。另外,关于客户技术培训方案,技术团队已经初步制定出来了。线上基础课程的内容涵盖了产品操作技巧、日常维护、常见故障排除等方面,正在进行视频录制和后期制作。线下定制化培训服务也制定了详细的流程和标准,随时可以为有需求的客户提供服务。”
林羽说道:“不错。等线上课程制作完成后,尽快发布到官方渠道。线下培训服务要注重质量,安排最专业的技术人员为客户服务,通过优质的培训,让客户成为我们产品的忠实用户。柳萱,配件供应点的建设进度怎么样了?”
柳萱说道:“林羽,配件供应点建设很顺利。泗水机械服务公司效率很高,已经在雅加达和泗水选定了合适的地点,正在进行装修和设备调试。预计下周就能正式投入使用,其他主要城市的配件供应点也在按计划推进。”
林羽说道:“很好。配件供应点的建立,不仅能解决客户的后顾之忧,也是我们深耕市场的重要举措。对了,在市场推广方面,除了现有的活动,还有没有新的想法?”
柳萱思索片刻,说道:“林羽,我觉得我们可以和印尼当地的一些知名企业建立战略合作伙伴关系。通过与他们合作,不仅能扩大我们产品的应用范围,还能借助他们的品牌影响力,进一步提升我们的知名度。比如,我们可以和当地的大型制造业企业合作,为他们提供定制化的产品解决方案。”
林羽眼睛一亮,说道:“柳萱,这个想法很好。你先列出一些潜在的合作企业名单,然后我们一起分析合作的可行性和切入点。与大型企业合作,对我们的产品研发和服务能力也是一种提升。陈宇,你觉得呢?”
陈宇点头道:“我觉得可行。和大型企业合作,能让我们更好地了解市场需求,同时也能在行业内树立良好的口碑。不过,在合作过程中,我们要注意保护好自己的知识产权和核心技术。”
林羽说道:“没错,知识产权保护至关重要。柳萱,在和潜在合作企业接触的时候,一定要明确这一点。另外,随着我们在印尼市场的业务逐渐稳定,我们也要开始关注其他东南亚国家的市场动态,为下一步的市场拓展做好准备。”
就在这时,陈宇的手机响了,是执法部门打来的电话。陈宇赶忙接起:“喂,您好,请问是执法部门吗?有什么新消息吗?”
电话那头的执法人员说道:“陈先生,经过我们的调查,已经初步锁定了假冒产品的生产源头和主要销售网络。是一个小型的地下工厂,他们为了谋取暴利,仿造了你们的产品。目前,我们已经对这个地下工厂采取了行动,查封了生产设备和库存的假冒产品。不过,还有一些假冒产品可能已经流入市场,我们会继续追踪,尽量全部追回。”
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