钱老爷子因送医及时,经过治疗转危为安的消息,像长了翅膀一样在小区里传开了。版本在传播中不断“升级”,从“小李感觉不对劲劝老钱去了医院”,逐渐演变成“小李会看相,一眼就看出老钱有血光之灾”,最后定格在一个相对靠谱但依旧神奇的版本——“小李有种特别的直觉,能感觉到别人身体里不对劲的地方”。
李季的“社区工匠”身份,因此蒙上了一层神秘色彩。他不再仅仅是那个会修家电、装家具的能干小伙子,更成了不少老人心目中的“定心丸”。找他的人,除了维修需求外,也开始夹杂着一些关于身体不适的“咨询”。
“小李啊,你帮我看看,我这几天老是头晕,是不是血压又高了?”
“李师傅,我家老头这两天咳嗽,你感觉严不严重?用不用去医院?”
这让李季哭笑不得,又倍感压力。【生命体征感知(中级)】能力虽然提升,但远未到能替代医疗诊断的程度,更多是一种对明显异常的预警。他不得不反复向邻居们解释:“阿姨/叔叔,我真不是医生,就是感觉比较灵。您这个情况,我觉得最好还是量量血压/去医院听听肺音,更保险。”
他谨慎地使用着这个新能力,只在确实感知到明显异常时,才会用极其肯定的语气建议对方就医。大多数时候,他更像一个健康知识的普及者和心理安慰师。
与此同时,在公司里,“曙光计划”的体验优化工作稳步推进。李季凭借其“接地气”的视角和【洞察细节】的能力,提出的几个优化方案都被采纳,他在项目组内的存在感逐渐增强。周总似乎也在暗中观察他,偶尔在走廊遇见,会投来一个意味深长的目光,让李季心里有些发毛。
这天下午,项目组正在讨论一个棘手的问题:如何平衡智能助手功能的强大性与操作的简易性。技术团队希望堆砌更多酷炫功能,产品团队担心过于复杂会让普通用户望而却步。争论陷入僵局。
李季听着讨论,脑海里却浮现出帮陈阿姨设置智能手机时的场景。每一个多余的步骤,每一个看不懂的图标,都会让陈阿姨这样的用户感到挫败和焦虑。
他正准备开口,阐述“少即是多”的理念,脑海中系统的提示音却意外响起:
【叮!检测到宿主处于创造性决策节点,触发V1.1版本【潜能激发】辅助功能!】
【基于宿主近期在‘沟通协调’与‘需求洞察’方面的频繁实践,临时赋予【需求共鸣(微弱)】场域。】
【效果:在接下来十分钟内,你对于目标用户需求与痛点的阐述,将更容易引发听众(特别是持不同意见者)的潜意识认同与情感共鸣。】
李季心中一动。还有这种辅助?
他深吸一口气,在争论稍歇时开口,他没有直接反驳任何一方,而是用了一种近乎讲故事的方式:
“我前段时间,帮一位快七十岁的阿姨调试她女儿给她买的智能音箱。”他声音平和,将陈阿姨面对复杂语音指令时的茫然、按错按钮后的慌张、以及最终只学会用音箱播放天气预报和戏曲时那种简单而纯粹的喜悦,娓娓道来。
“对她而言,那个能控制全屋家电的‘强大功能’,远不如‘小爱同学,明天天气怎么样’来得实在和安心。”李季总结道,“我们在设计时,或许可以想想,我们追求的‘强大’,是技术参数的强大,还是真正能融入用户生活、解决他们最核心困扰的强大?有时候,克制反而是一种更高级的‘为所欲为’。”
他说话的同时,能隐约感觉到一股微弱的、难以言喻的波动以他为中心扩散开来。会议室里原本有些焦躁和对抗的气氛,似乎缓和了些。那些坚持技术优先的同事,脸上虽然还有不服,但眼神中的锐利减少了,取而代之的是一丝思索。
产品经理率先点头:“李季说得有道理,我们不能自嗨。”
一位之前很激进的技术同事也摸了摸下巴:“话糙理不糙……优先级和默认设置确实得好好考虑。”
最终,讨论方向转向了如何做功能减法,以及如何设计更人性化的初始引导流程。李季的建议,成为了打破僵局的关键。
会议结束后,周总破天荒地没有立刻离开,而是走到李季身边,语气平淡却带着探究:
“你举的那个例子,很生动。总是能接触到各种各样的用户?”
李季心里一紧,谨慎回答:“业余时间……会帮邻居处理些小问题,接触面广一点。”
周总“嗯”了一声,没再追问,只是留下一句:“保持这种‘感觉’。”便离开了。
李季松了口气,感觉在老板面前,像在走钢丝。
【叮!成功运用【潜能激发】辅助功能,有效引导团队决策,化解分歧!】
【奖励发放:【需求共鸣】场域使用权限存入技能库,每月可使用一次(需消耗少量精力)。】
【系统评价:言语之力,可载舟亦可覆舟。宿主已初步掌握以‘共鸣’而非‘对抗’来影响他人的技巧。】
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