可什么是‘此’，什么又是‘彼’？
而且王大爷退休多年，仍旧念念不忘，意欲何为？
......
一夜无话。
次日，上午。
分管工交副市长景琦，早早前来。
“秦市长，机场扩建后，航班试运行，行李从飞机卸下，转送行李提取处，需要半个多小时，而乘客只需十几分钟，便能抵达，最少要等十分钟，根据调查，投诉率高达八成，机场申请八十万，用于提速。”
秦青川接过文件，耐心看完，没有签字，反而推了回去。
“重新做计划，可以申请资金，但不能增加人手和设备，而是想想如何让乘客下机后，绕行二十分钟。”
景琦不解，皱眉反问。
“这样不妥吧，绕行也耽误时间，并没有从根本上解决问题。”
秦青川神情平淡，轻笑出声。
“随着城市发展，航班势必增加，单纯去提高效率，根本无解。而是要将负面体验转化，约束在合理范围，从被动等待，转变为主动行为，分散其注意力，在心理学上叫‘框架效应’。”
说完，笑了笑。
“没事可以看看相关书籍，对处理工作有意想不到作用，还有其他事么？”
“明白，我随后加强学习。”
景琦不太理解，还是点了点头，接着道。
“全市公交体系已经完善，根据游客反馈，需要增设两条线路，连同串联三县班车，大概需要六百万，数额不小，用不用分阶段进行？”
“不用，人只有流通起来，才能创造价值。”
......
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